Bonjour Alexandra,
La carte SIM est payante en Service Client dans le cadre d'un vol ou d'une perte.
La première demande est gratuite depuis votre Espace Client http://www.cic-mobile.fr ou en agence bancaire si votre chargé de client effectue la commande.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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