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Question en attente de réponse
pourquoi je paie le remplacement de ma carte sim alors que c'est la 1ere demande de renouvellement ?
Réponses
Bonjour Alexandra,
Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous indiquer votre numéro de ligne dans votre profil svp ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Alexandra,
Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous me communiquer votre numéro de ligne svp ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Alexandra,
La carte SIM est payante en Service Client dans le cadre d'un vol ou d'une perte.
La première demande est gratuite depuis votre Espace Client http://www.cic-mobile.fr ou en agence bancaire si votre chargé de client effectue la commande.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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ALEXANDRA a posé une nouvelle question
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