Bonjour Cécile,
Après étude de votre dossier, je vous invite à modifier votre Option Internationale avec le pallier "Avec Web" sur votre Espace Client. N'hésitez pas à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous invite également à activer l'itinérance des données dans les réglages de votre mobile via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Avec votre offre, vous disposez d'une enveloppe Internet de 2 Go en UE et DOM ; au-delà, l'accès à Internet est facturé en hors-forfait au tarif international. Vous réceptionnez un SMS d'alerte à 80% de votre consommation data.
Concernant les voyages occasionnels et pour obtenir plus de détails sur cette nouvelle option, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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