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Coment changer de réseau ?

Thibaut T.
Thibaut T.

Thibaut T.

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Bonsoir.

Je sur le réseau de NRJ Mobile depuis une semaine maintenant et en changeant d'opérateur, mon smartphone passe son temps à chercher du réseau à cause d'un réseau pas terrible par chez moi.
Est-il possible de changer pour passer sur le réseau de Orange sachant que c'est l'opérateur qui capte le mieux dans les lieux où je vie, travaille, etc.
Je veux rester chez NRJ Mobile mais changer de réseau. J'ai lu que NRJ Mobile a des accords avec Orange SFR et Bouygues.
C'est possible alors ? Et comment faire ?
Merci et bonne soirée.

Bonjour Thibaut,

Une partie des forfaits NRJ est effectivement compatible avec les réseaux de SFR, Bouygues et Orange.
Si votre forfait le permet, notre service peut effectuer la demande de modification pour changer le réseau utilisé par la ligne.

Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail afin de vous apporter plus de précisions.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Thibaut T.
Thibaut T.

Thibaut T.

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Merci Antoine B.

Je verrais dans deux heures alors, si ça a bien changé.
Merci et bon week-end.

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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Bonjour à tous. J'ai le même problème dans mon village je ne capte que la 4g d'orange et cette carte me sert de routeur 4G est ce qu'il est possible de changer mon réseau pour Orange

Bonjour Nicolas,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,

Une réponse vous a été apportée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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Bonjour j'attends donc un mail de votre part ?

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