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Cette question a été résolue
Bonjour,
Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin.
Actuellement sur le reseau SFR, je captais beaucoup mieux le réseau Orange sur mon ancien abonnement a mon domicile ainsi qu'a mon lieu de travail.
Est il possible de me basculer sur le réseau Orange (quelle est la procedure à suivre?)
En vous remerciant par avance.
Bonjour Angy,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Jean,
Votre demande a été prise en charge par mon collègue Thomas, sur ce fil de discussion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1648109-gros-problemes-reseau-voudrais-savoir-faire-basculer-reseau-orange-svp
Je vous souhaite un bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Quentin,
Votre demande a été traitée par mon collègue Sorba sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1648447-pouvez-basculer-4g-orange
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Médy,
Votre demande a été traitée par mon collègue sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1647195-changer-reseau-orange
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marc,
Afin d'effectuer la vérification de couverture réseau à votre domicile, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marc,
Une réponse vient de vous être apportée sur votre adresse e-mail.
Je vous souhaite un bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Cédric,
Mon collègue Jérémy a répondu à votre demande sur un autre fil de discussion que vous retrouverez en cliquant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1646481-reseau-insuffisant-reseau
Bon week-end, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérome,
Je prends en charge votre demande. Afin d'effectuer la vérification de couverture à votre domicile, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérôme,
Une réponse vient de vous être apportée sur votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérémie,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérémie,
Une réponse vient de vous être apportée sur votre adresse e-mail.
Je vous souhaite un bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ludovic,
Mon collègue Tristan vous a répondu sur un autre fil de discussion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1648924-peut-basculer-automatiquement-reseau-fonction-different-lieu
Je vous souhaite un bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
J aimerais également passer sur le réseau Orange si cela est possible car je capte mal à mon domicile.
Merci d avance
bonjour,
je dispose d'un forfait mobile cdiscount mais je capte très mal ( pas de data) sur mon lieu de travail est-il possible de me faire basculé sur le réseau Orange qui est le seul à fonctionné correctement svp ?
Merci
Bonjour, je dispose d'un forfait Cdiscount mobile et je souhaite passer sur Orange car il y a que cette opérateur qui fonctionne sur mon lieu de travail , merci.
Cordialement
Bonjour Fatiha,
Je prends en charge votre demande. Afin d'effectuer la vérification de couverture réseau à l'adresse de votre travail, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Abdelhakim,
Pour que je puisse vérifier la couverture réseau à votre travail, je vous invite à poursuivre notre discussion par mail.
Pensez à vérifier votre dossier de "spams" si mon message tarde à arriver.
Bon après-midi, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Charles,
Une réponse vient de vous être apportée par mail.
Je vous souhaite un bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Thierry,
Ma collègue Kryska a traité votre demande sur ce fil de discussion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1642775-changer-reseau-basculer-orange
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Felix,
Ma collègue a traité votre demande sur un autre fil de discussion.
Je vous souhaite un bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je suis nouveau client et je dois etre actuelement sur le réseau sfr mais le réseau est tres mauvais. Mon fils avait le meme probleme et il a demandé a passer sur le reseau orange et depuis le reseau est beaucoup mieux. Je souhaite donc moi aussi passer sur le reseau orange qui passe mieux a mon adresse. merci de faire le necessaire cordialement
Bonjour,
Après 1 semaine d'utilisation de mon nouveau forfait CDiscount/NRJMobile, j'ai vraiment beaucoup de mal à capter dans mon immeuble.
J'habite dans les es grandes tours du sud de Paris et les réseaux (comme le wifi) passent très très mal.
J'étais auparavant sur Orange le seul qui ne m'est pas posé de soucis après avoir testé tout les réseaux.
Pourriez-vous me basculer sur ce réseau svp ?
Vous en remerciant beaucoup par avance.
Cordialement,
Bonjour,
Je me retrouve dans la même situation que tout le monde.
Je suis très souvent dans la zone de Saint Vulbas et seul Orange propose un service correcte dans cette zone.
Merci de votre aide,
Gilles
Bonjour,
j'ai de très nombreuses coupures et un réseau globalement assez lent chez moi et à mon lieu de travail avec le réseau SFR, pourriez-vous me basculer sur le réseau Orange s'il vous plaît ?
Merci d'avance,
Bonjour,
J'ai le même problème avec mon réseau où je capte tres mal, pouvez vous svp me basculer sur le réseau orange comme l'indiquait l'offre qui a plus de couverture dans la zone de mon domicile
Bonjour, pouvez modifier mon réseau actuel qui doit être SFR pour orange car je ne capte que du réseau edge ou 3g.
Merci
Bonjour Fatiha,
Une réponse vient de vous être apportée par mail.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
je suis dans le même cas que les autres personnes et j'ai été rattachée au réseau SFR avec lequel je capte très mal avec en plus de nombreuses coupures téléphoniques, est-il possible de me basculer sur le réseau Orange (mon ancien opérateur) chez qui je n'avais pas ce genre de désagréments ? Merci beaucoup
Bonjour je suis aussi dans le même cas je souhaite aussi changer de réseau pour aller chez Bouygues
Bonjour,
je souhaiterai changer de réseau. Passer du réseau SFR au réseau Orange. Je travail partout en france et je rencontre des problèmes de réseau avec SFR.
Je n'arrive pas à vous contacter à ce sujet, j'espère être plus chanceuse ici.
Quels sont les démarches à suivre s'il vous plait ?
Merci beaucoup,
Bonjour,
Nouveau client de moins d'un mois, je ne sais pas sur quel réseau je suis mais j’éprouve des difficultés dans la réception/émission d'appels téléphoniques et en plus depuis hier j'ai perdu la 4G pr être en H+ …
Ancien client SOSH Orange, mon usage de téléphone était parfait avec eux et lors de la commercialisation de votre abonnement, il m'avait été dit que je pouvais demander à être basculer sur ce réseau ...
Itinérant de par mon travail, seul le réseau Orange ( voir Bouygues ) est le plus adapté et de ce fait je vous sollicite pour que vous me basculiez sur le réseau Orange ...
Merci d'avance
un anonyme a répondu
STEPHANE a répondu
BENEDICTE a répondu
Jérémy a répondu
BENEDICTE a répondu
Jérémy a répondu
Jérémy a répondu
CLÉMENT a répondu
BENOÎT a répondu
Charlotte a répondu
ANTOINE a répondu
Charlotte a répondu
Charlotte a répondu
GAEL a répondu
MICKAEL a répondu
Elodie a répondu
Elodie a répondu
Charlotte a répondu
Charlotte a répondu
Charlotte a répondu
Charlotte a répondu
MICHEL a répondu
KNOCK a répondu
YOAN a répondu
Coralie a répondu
Coralie a répondu
PHIL a répondu
Bertrand a répondu
Bertrand a répondu
NICOLAS a répondu
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