Bonjour Charles,
Il est nécessaire d'avoir l'option internationale d'activée pour utiliser votre ligne téléphonique depuis l'étranger. Cependant, cette option est disponible depuis votre Espace Client une fois un mois d'ancienneté atteint.
Votre ligne étant active depuis 15 jours, il faut attendre 15 jours de plus pour pouvoir mettre en place cette option.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Farid, Conseiller NRJ Mobile
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