si malgré cela le réseau n'est pas trouver effectuer une recherche manuelle :
A l'étape 4 appuyez sur "Rechercher les réseaux". Enfin, en cas d'échec de ces manipulations, vous pouvez nous contacter au +33969360200, ce numéro n'est pas surtaxé et nos services sont ouverts de 8h à 22h. Je constate par ailleurs qu'il n'y a pas d'option internationale active sur votre ligne. Je vous invite à activer cette option sur votre espace client et pour la mettre en place à suivre les indications données via le lien ci-dessous : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions. Je vous souhaite une très bonne journée, Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Lors d'un voyage en espagne je me suis aperçue que les données en itinérance ne fonctionnent pas.
J'ai essayé toutes les méthodes données sur le site sans résultats.
Je souhaite activer l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte (l'option gratuite, et pas celle à 1€/mois). Pouvez-vous faire la manipulation nécessaire...
Bonjour,
Je souhaite activer l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte sur le téléphone de mon fils (l'option gratuite, et pas celle à 1€/mois)...
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