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Question en attente de réponse
le réseau est très insuffisant et parfois inexistant. Impossible de passer et de recevoir des appels. Impossible d'envoyer un mms. Connexion en 4G impossible. Le logo 4G ne s'affiche pas. Seul s'affiche R. Impossible de confirmer la configuration du mobile, malgré le fait que, dans mon espace, le nom du mobile s'affiche.
Réponses
Bonjour Albert,
Afin de vous permettre d'accéder à tous vos services, pouvez-vous me préciser :
Pour votre connexion à Internet , je vous invite à effectuer un paramétrage manuel sur votre Archos 55 Helium avec les deux FAQs suivantes :
N'hésitez pas à m'indiquer si l'incident de connexion web est résolu suite à ces manipulations.
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Albert,
Suite à votre retour via un nouveau fil de discussion ( http://www.assistance-mobile.com/questions/1706304-4g-reseau-inexistant ), je vous propose de continuer notre échange en privé pour vérifier la cartographie à votre domicile.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
A très vite,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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