Question en attente de réponse
adresse facturation
Votre réponse à ma question ne me convient pas. Le changement de mobile a été fait suite à une proposition telephonique de votre part. Je suis client depuis plusieurs année j ai changé d'adresse et l'ai modifié depuis longtemps sur mon compte. Je n'ai pas donné d'adresse par téléphone. Je ne suis pas vraiment satisfait du service assistance mobile ou l'on passe par un forum vous ne proposez meme pas de tchat
Réponses
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Il y a une erreur sur ma facture, j'ai souscrit un forfait à 10,99 € pas plus
Bonjour je n'arrive pas à comprendre pourquoi sur mes 2 lignes vous voulez me prélever 18,99 € alors que j'ai souscrit un forfait à 10,99 € sachez que je vais bloquer le... -
changer date de prélevement au 8 de chaque mois
bonjour je vous demande de modifier la date de prélévement de ma facture au 8 de chaque mois car le 29 c'est bien trop tard j'espere que vous ferez le nécessaire car je l'avais... -
Je n'ai pas reçu de bon pour restitution du téléphone
J'ai résilier mais comment restituer le matériel ?je n'ai pas reçu de mail
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