Question en attente de réponse
mes factures ne correspondent pas à mon engagement
je paie plus cher que ce qui a été dit au départ alors que je n'ai pas de dépassement de forfait
Réponse
Bonjour Jocelyne,
Vos factures font bien apparaitre la remise fidélisation de 15% sur votre forfait ainsi que la remise de 10€/mois sur votre location de mobile.
Vous pouvez vérifier ces éléments en consultant votre facture : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Quel montant vous semble erroné ?
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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