Question en attente de réponse
malgré le forfait internationnal pris (en double !), ma fille n'a pas de réseau aux Etats-Unis
Après avoir reçu un message évoquant le début du forfait de 14 jours, ma fille en a reçu un autre évoquant le hors forfait et n'a pas de réseau alors qu'elle est arrivée aux Etats-Unis. Nous avons besoin que la recharge en trop nous soit remboursée et que la recharge restante fonctionne !
Réponse
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Acces au reseau aux usa
Impossible de me connecter au reseau je suis en Sos J’ai éteint rallumé le tel et rien J'ai pris une recharge que je ne peux utiliser J’ai besoin en urgence de mon téléphone... -
Quelqu’un a vole mon mobile
Quelqu’un a volé mon mobile Je dois continuer à payer mon contrat ? où je peux envoyer les documents de la plainte ? -
itinérance en Italie ne fonctionne pas
Depuis que nous avons passé la frontière italienne, je n'ai plus d'accès à Internet. Pourtant, la fonction "Données en itinérance" est activée. Merci de me dépanner, j'ai besoin...
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