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Question en attente de réponse
Je suis en vacances en Côte d'Ivoire et je voudrais pouvoir recevoir les sms
Réponse
Bonjour GOVRI SERI ZADI,
Votre forfait contient des appels SMS, MMS illimités en Union européenne et DOM et 10 Go d’enveloppe data.
L’utilisation de votre forfait depuis la Côte d’Ivoire nécessite d’avoir une option internationale que vous pouvez activer en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...
Le délai d’activation de cette option est de 2h à 24h depuis la France et 48h depuis l’étranger.
On propose deux options internationales :
— L'Option Internationale Blocage Web : elle vous permet d'utiliser votre ligne depuis la France vers la Côte d’Ivoire, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis la Côte d’Ivoire avec un blocage internet (elle n’empêche pas accès internet via Wi-Fi).
— L'Option Internationale Avec Web : elle vous permet d’utiliser votre ligne depuis la France vers la Côte d’Ivoire, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis la Côte d’Ivoire sans blocage internet.
La Côte d’Ivoire ne fait pas partie des pays inclus dans votre forfait. Tout usage de votre ligne sera facturé en hors forfaits aux tarifs suivants :
Usages en émission :
Appels : 2.20€/min
SMS : 0.30€/destinataire
MMS : 1.10€/destinataire
Internet : 15,4€/Mo
Usages en réception :
Appels : 1€/min
SMS : Gratuit
MMS : 0.84€/destinataire
Pour faire le suivi de votre consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Boutayna a répondu
GOVRI SERI ZADI a posé une nouvelle question
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