Question en attente de réponse
déblogage code puk
J'ai besoin d'aide pour débloquer ma carte sim et je n'ai pas identifiant de mon compte sfr
Réponses
Bonjour Teddy,
Vous êtes sur l'espace wiki d'NRJ Mobile et non de SFR. Par ailleurs je ne trouve pas de ligne correspondant au numéro de votre profil chez nous.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Paul,
Vous pouvez récupérer votre code PUK sur votre espace :
Etape 1 : Se connecter à l'Espace Client
Etape 2 : Cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Débloquer votre carte SIM
Etape 3 : Consulter le code PUK
Pour débloquer votre carte SIM :
- Le saisir sur le mobile,
- Entrer un nouveau code PIN,
- Confirmer ce nouveau code.
Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki
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