Assistance Mobile

Question en attente de réponse

paramétrage des mms avec ligne clemobile

HELENE P.
HELENE P.

HELENE P.

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Depuis mon changement de FAI pour Clemobile, je ne peux plus recevoir/envoyer de mms J'ai fait et refait tous les paramétrages de l'APN sans résultat. J'ai un Samsung SIII mini.
je n'avais aucun souci avant le changement.
Il y a urgence. Merci

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Hélène,

Je vous ai envoyé un message de configuration, reçu comme un SMS.
Je vous invite à l'ouvrir et à l'installer.
Lorsque votre mobile vous demandera un code PIN, durant l'installation, il faudra entrer 0000.
Il faudra ensuite redémarrer le mobile. En cas de dysfonctionnement, je vous inviterai à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de tester cette fonctionnalité.

Je vous souhaite une bonne journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Vanessa,

Je vous ai également envoyé un message de configuration, reçu comme un SMS.
Je vous invite à l'ouvrir et à l'installer.
Lorsque votre mobile vous demandera un code PIN, durant l'installation, il faudra entrer 0000.
Il faudra ensuite redémarrer le mobile. En cas de dysfonctionnement, je vous inviterai à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de tester cette fonctionnalité.

Je vous souhaite une bonne journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Stéphane S.
Stéphane S.

Stéphane S.

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Bonjour, ma compagne n'arrive pas elle aussi à envoyer des mms, pourriez-vous lui envoyer le même SMS/ Merci d'avance

OLIVIA K.
OLIVIA K.

OLIVIA K.

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je crois que clemobile c'est de la daube... dès que mon abonnement se termine je vais ailleurs

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Olivia,

Je vous invite à poursuivre notre échange sur le fil http://www.assistance-mobile.com/questions/824163-parametrage-mms-fonctionne-ras-bol

Cordialement,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

GUISLAINE L.
GUISLAINE L.

GUISLAINE L.

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moi le méme soucis avec le Lumia 550 impossible d'envoyer mms ,comment faire ? sa devient pénible , j'attends votre aide

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Bonjour GUISLAINE,

Si vous souhaitez accéder aux services data et MMS sur votre mobile, je vous invite à procéder au paramétrage nécesaire en suivant les instructions disponibles sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms .
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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