Question en attente de réponse
je suis à l'étranger, Italie, le réseau se déclare non disponible, que faire?
j'ai réglé hier une facture d'environ 60 € sinon il y avait une suspension de ligne. Depuis je n'ai plus internet en France sur mon mobile, et j'ai passé la frontière ce matin il y a quatre heures et le réseau se déclare indisponible alors que j'ai l'option internationale J'ai absolument besoin de mon téléphone pour des raisons professionnelles
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Karim,
Je constate sur votre suivi consommation des usages effectués depuis l'Italie hier soir. Il semble donc que vous ayez retrouvé l'usage de votre ligne à l'étranger.
Parvenez-vous également à vous connecter à internet ?
Merci pour votre retour.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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