Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n' arrive pas à activer la 3g?

JEAN PHILIPPE F.
JEAN PHILIPPE F.

JEAN PHILIPPE F.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis l'acquisition de mon nouveau téléphone Android, je n'arrive pas à paramétrer le web et MMS.
Impossible de me connecter sur le réseau 3G. J'ai déjà fait toutes les manipulations décrites dans l'onglet assistance ...
Mon téléphone est un Logicom S450.
Peut être que cela peut venir de ma carte SIM?
Pouvez vous m'aider svp?
D'avance merci!

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean Philippe,

Votre demande de paramétrage est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Toutefois,vous pouvez consulter la FAQ suivante pour paralétrer un téléphone sous Android :

http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Philippe,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?