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Question en attente de réponse

Annuler Commande n° 42********* N° NRJ mobile 07********

Julien D.
Julien D.

Julien D.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Pouvez-vous s'il vous plaît annuler ma commande :
n° Commande 42**********
N° NRJ mobile 07***********

Cela fait deux fois que j'en formule la demande mais je suis complètement ignoré...

Pouvez-vous faire le nécessaire au plus vite et procéder au remboursement de 5€ pour la carte sim.

Merci.

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45461 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Votre commande a été annulée le Novembre dernier.

Bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ismain B.
ismain B.

ismain B.

Niveau
1
164 / 750
points

n contrat C12 mr benhacene ismain pour amour du ciel annuler ma commande 06 et surtout repondez par respect a vos client vous etes injoignable confirmez moi que vous annuler la commande et remboursez moi mes 5 euro de la carte sim que je nai jamais recu promis je reviendrai plus chez vous c un cauchemar nrj mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ismain,

Ma collègue Nadège a répondu à votre demande sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1004725-3-sema...

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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