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Question en attente de réponse

pourquoi la 4g ne fonctionne pas à conflans sainte honorine?

NELSON A.
NELSON A.

NELSON A.

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Bonjour,

le signal 4g ne fonctionne pas dans ma ville( conflans sainte honorine) pourtant sur mon telephone il s'affiche bien 4g mais je n'ai pas de réseau, pourtant si je bascule en 3 g cela fonctionne parfaitement. Auriez vous un problème sur l'antenne 4g à conflans? Pour information la 4g fonctionne quand je suis à Paris. Pouvez vous revenir vers moi concernant ce problème? Etant nouveau abonné, j aimerai profiter de la 4 g .merci

Réponses

Bonjour Nelson,

Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone lorsque vous êtes sur la commune de CONFLANS SAINTE HONORINE ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Nelson A.
Nelson A.

Nelson A.

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Bonjour,

Mon telephone a été eteint mais le problème persiste. Comme indiqué initialement, si je bascule mon telephone en 3g cela fonctionne. La 4 g fonctionne partout sauf à conflans sainte honorine, proche gare sncf et chez moi rue du plateau du moulin. Mon telephone affiche bien 4 g mais le reseau ne fonctionne pas. Merci de rétablir au plus vite ce problème très bloquant. Merci

Bonjour Nelson,

Une vérification technique est nécessaire.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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