MICHAEL G.
Mes Statistiques
- 9 questions posées
- 11 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Bonjour, pourquoi les data sont-elles bloquées ?
Ca fait 3 jours que les data sont bloquées sur mon téléphone alors que j'ai un forfait 40go. Je vous pose la même question tous les jours : POURQUOI ???? Quand allez-vous...Bonjour Michael, Je constate que des consommations internet ont dorénavant lieu sur votre ligne. Je suppose que le paramétrage de votre mobile est correct, vous pourrez... -
Bonjour, pouvez vous rétablir internet sur ma ligne?
Cela fait 2 jours que le téléphone se connecte en 3g au lieu de 4g et qu'il n'y a plus d'accès internet. Les MMS ne fonctionnent plus non plus. Pourriez vous rétablir l'accès à...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Michael, Votre demande a été prise en charge dans le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/1534412-appels-internet-ue Vous... -
5go d'internet en europe?
Bonjour Comment s'inscrire à l'option internationale SANS BLOCAGE WEB et pouvoir utiliser les 5go d'internet prévus dans le forfait?- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Michael, Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1535335-option-internationale-blocage-web... -
Option internationale sans blocage Web ?
Bonjour, Comment pouvez-vous m'inscrire à l'option internationale sans blocage Web ? Elle n'apparait pas dans mon espace client.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Michael, L'option internationale est désormais bien active sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions... -
Appels et internet en UE
Bonjour, pouvez-vous activer les communications et l'internet en Europe sur mon forfait ?Bonjour, Je n'ai plus de retour de votre service depuis hier. L'option blocage premium et toujours activé donc je ne vois pas en quoi mon dossier est pris en charge... -
Bonjour pourquoi empêchez vous le roaming en europe?
Vous m'avez envoyé un sms au premier allumage du téléphone en Espagne en précisant que je peux utiliser mon forfait en europe comme en France. Or le téléphone se connecte à un...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Michael, Je constate que votre demande a été prise en charge dans le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile... -
Pourquoi empêchez-vous le roaming ?
Je viens d'arriver à l'étranger. Vous m'avez envoyé un sms au premier allumage du téléphone en précisant que je peux utiliser mon forfait en europe comme en France. Or le...Bonjour Michael, Un traitement est en cours sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1534412-appels-internet-ue Je vous présente mes... -
Pourriez-vous activer l'option international ?
Bonjour, pourriez-vous activer l'option international dans mon forfait cdiscount mobile? Elle n'est pas disponible dans mon espace et je ne parviens pas à appeler un numéro hors...Bonjour Merci pour la suppression de l'option premium. Comment supprimer ensuite le blocage web en Europe pour pouvoir utiliser les 5go compris dans le forfait? -
Pouvez-vous me connecter sur le réseau Orange? Actuellement je ne peux même pas accéder à Internet
Avec mon ancien forfait sosh j'avais 5 barres en 4G alors qu'avec le forfait cdiscount i l n'y a qu'une barre en 3g et aucun accès internetBonjour CHRISTOPHE, Votre demande est bien prise en compte. Concernant votre réseau, il n'a pas changé depuis votre changement d'offre du 18/01/2017, certaines offres étant...
