Bonjour
comment être certain d'avoir un téléphone qui fonctionne à l'étranger?
lorsque je me rends en Belgique ou en Suisse, je suis hors réseau systématiquement
merci...
Bonjour Edouard,
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Les options actives sur votre ligne doivent vous permettre d'utiliser votre ligne en UE et...
pourquoi ais-je des dépassement de forfait pour des appels vers la belgiques et sms vers la belgique alors que j'ai sois disant un forfait prompto 10GO ? je pensais qu'on avait...
Bonjour Edouard,
Votre forfait n'inclut pas les communications de la France vers des mobiles en Europe. Ce qui est inclus ce sont les usages dits "en roaming" c'est-à-dire...
Je n'arrive pas à paramétrer le réseau internet
je coupe le wifi, active les données (il y a bien le logo 3G qui apparait mais internet ne fonctionne pas)
quand je vais dans...
Edouard,
Je constate qu'une option, gratuite rassurez-vous, a été activée sur votre offre pour que vous puissiez utiliser votre iPhone.
Si ce n'est pas déjà fait, je vous...
J'ai changer ma SIM suite à renouvellement de mobile (J1 remplaçant un vieux ace android 2.2.) et depuis une fois les connections de données activées j'ai quasiment pas internet...
Bonjour Edouard,
Pour que vous puissiez récupérer l'usage optimal d'internet sur votre Samsung Galaxy J1, je vous invite à le paramétrer. Vous trouverez plus d'infos sur ce...
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