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Julien P.

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  • 6 questions posées
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  • migration "Crédit mutuel mobile" vers "CDISCOUNT MOBILE"

    Julien P.
    Julien P.

    Julien P.

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Bonjour, Je souhaiterais savoir si un client abonné à "Crédit mutuel Mobile" peut accéder à l'offre promotionnelle de Cdiscount Mobile 50GO à 9.99€ ? Dans les conditions...
    ELISE F.
    ELISE F.

    ELISE F.

    Niveau
    6
    56858 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Julien, En effet, Cdiscount Mobile et Crédit Mutuel Mobile font partie du même opérateur. Il n'est donc pas possible de faire une portabilité de numéro au sein d'un...
  • réception très difficile de la 4G ?

    Julien P.
    Julien P.

    Julien P.

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Bonjour Madame, Monsieur, Je me rapproche de vous afin qu’un changement de réseau puisse être opéré sur ma ligne. En raison de difficultés de réception du réseau SFR en...
    Laura A.
    Laura A.

    Laura A.

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    6
    60067 / 75000
    points
    Equipe
    Je comprends votre étonnement, l'Assistance Mobile rassemble plusieurs marques et les conditions sont différentes. Des vérifications sont nécessaires que vous allez réaliser...
  • demande activation des imessages ?

    Julien P.
    Julien P.

    Julien P.

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Bonjour, Je souhaiterai que l'option nécessaire au fonctionnement des IMESSAGES soit activée sur ma ligne, afin de me permettre de communiquer par ce biais avec mes...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    7
    92986 / 180000
    points
    Bonjour Julien, Votre demande a été traitée en privé. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Bonne journée, Elise, Conseillère...
  • impossibilité d'envoyer des imessages depuis ma ligne cdiscount ?

    Julien P.
    Julien P.

    Julien P.

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Bonjour, Depuis l'activation de ma ligne cdiscountmobile le lundi 26 février dernier, il ne m'est pas possible d'envoyer, ni de recevoir des Imessages depuis mon numéro de...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    38189 / 40000
    points
    Bonjour Julien, Conformément à nos conditions générales, l'option internationale blocage web peut être disponible à partir du 26/03/2018 pour votre ligne. N'hésitez pas à...
  • Portabilité de ma ligne suite à souscription cdiscount mobile

    Julien P.
    Julien P.

    Julien P.

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Bonjour, Suite à ma souscription au forfait 40 Go de cdiscount mobile au tarif de 9.99 €/mois à vie, la portabilité de ma ligne n'a toujours pas été opérée. Je n'ai reçu...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    8
    218880 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Julien, Votre ligne s'est bien activée ce jour, en fin de matinée. Vous pouvez utiliser votre nouvelle carte SIM. L'activation de tous les services peut prendre...
  • Code promo Cdiscount

    Julien P.
    Julien P.

    Julien P.

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    0
    19 / 100
    points
    Bonjour, J'ai commandé une carte SIM CDISCOUNT sur le site cdiscountmobile le 5 février dernier à 15:46 afin de bénéficier de la promotion valable sur le forfait 40 GO...
    Sarah P.
    Sarah P.

    Sarah P.

    Niveau
    6
    59400 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Julien, J'ai bien pris en compte votre message. Suite à votre sollicitation aujourd'hui concernant l'anomalie avec code promo CDM2018, nous avons fait remonter...