Amélie B.
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Erreur sur le prix de mon nouvel abonnement ?
Le prix qui m'a été donné par téléphone n'est pas celui qui figure sur le document que je viens de recevoir...Bonjour Céline, Après vérification sur votre ligne, je constate qu'un changement d'offre vers le forfait Efficio 5GO sera effectif en date du 14/11/2018. Rassurez-vous... -
Avoir un bon réseau ?
Bonjour, Depuis la ville où j'habite j'ai une mauvaise couverture réseau et un débit 4g plutôt bas voir très bas . Y a t'il moyen de changer de réseau ?Bonjour Nicolas, Afin de vous apporter satisfaction, et pour que je puisse effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre domicile, je vous invite à poursuivre cet... -
Opérateur,
Bonjour, J'ai un souci à mon domicile, je ne reçois pas la 4G avec votre réseau ( réseau SFR comme vous me l'aviez indiqué) Pouvez-vous modifier mon réseau? Le réseau...Bonjour Nicolas, Afin de vous apporter satisfaction, et pour que je puisse effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre domicile, je vous invite à poursuivre cet... -
Je voudrais passer sur le reseau Orange car je ne capte pas bien sur mon lieu de travail. Est-ce possible?
Auparavant chez Sosh, je captais tres bien. Là avec le forfait Woot100 go, plus rien. Pas de reseau. Merci de faire le nécessaire pour ma ligneBonjour Cola, Je ne constate aucun numéro de ligne renseigné sur votre profil Assistance Mobile. A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients : -... -
je n'ai pas de réseau sur mon téléphone est ce normal ?
Il n'y a aucun réseau sur mon téléphone, je ne peux donc pas passer un appel ni recevoir de plus je n'ai pas de réseau internet , j'ai besoin d'aide c'est urgentBonjour Bénédicte, Bienvenue chez CIC Mobile ! Après vérification sur votre ligne, je constate que la ligne est en cours d'activation. La portabilité du numéro doit... -
changement de réseau vers orange. ?
Bonjour, J'ai activé ma ligne il y a plus de 24 heures maintenant. Il me semble que je suis sur le réseau de SFR. J'ai seulement une barre de 4g et parfois je passe en 3g . Je...Bonjour Nicolas, Bienvenue chez Cdiscount Mobile ! Afin de vous apporter satisfaction, et pour que je puisse effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre... -
pouvez-vous me communiquer mon opérateur?
Bonjour, je suis nouveau client, pouvez-vous me communiquer l'opérateur actuellement en service depuis ma carte SIM afin que je puisse vérifier les éventuelles zones blanches...Bonjour Maxime, Bienvenue chez Cdiscount Mobile ! Le réseau utilisé sur votre ligne est le réseau SFR. Je vous souhaite une bonne journée et un bon weekend.et... -
Demande pour basculer sur réseau orange ?
Bonjour, Je viens de souscrire à une offre cdiscount mobile qui est sur le réseau sfr. J'étais au préalable chez sosh. J'ai réalisé plusieurs tests de débits 4G via...Bonjour Sébastien, Bienvenue chez Cdiscount Mobile ! Afin de vous apporter satisfaction, et pour que je puisse effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre... -
pourquoi je n'arrive pas à lire mes mails ?
depuis que je suis chez c le mobile je n'arrive plus à lire mes mails, et m'affiche impossible d'établir une connexion sécurisée avec le serveurBonjour Micheline, Je constate que le numéro de ligne renseigné sur votre profil n'est pas référencé chez notre opérateur. A titre informatif, l’Assistance Mobile est...
