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ROBIN H.

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  • Problème d'accès réseau - Demande changement opérateur

    ROBIN H.
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    Bonjour, Depuis 2 semaines l'opérateur Orange réalise une maintenance sur mon espace de travail. Je n'ai pas d'accès réseau, et cela m'est confirmé par la présence d'un...
    Charlotte B.
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    Charlotte B.

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    Bonjour Robin ! Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique. Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous...
  • Question sur le plafonnement du prix des données à l'étranger ?

    ROBIN H.
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    Bonjour, Je fais suite à la réponse qui m'a été fournie, concernant un voyage à l'étranger (Bulgarie) d'une durée de 4 mois : http://www.assistance-mobile...
    Kryska D.
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    Kryska D.

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    Bonjour Robin, Afin d'obtenir toutes les informations nécessaires à l'utilisation de votre forfait en Europe, je vous invite à consulter les Conditions Générales de Service...
  • Partir à l'étranger pendant 4 mois

    ROBIN H.
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    Bonsoir, Pour mes études, je devrai partir pendant une période de 4 mois à l'étranger, en Bulgarie. Je souhaiterai savoir si mon forfait téléphonique comprend cette...
    Sophia M.
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    90941 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Robin, Votre forfait Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 40Go comprend les usages depuis l'Union Européenne (Bulgarie) et les DOM. Ce qui signifie que depuis la...
  • Comment désactiver les paiements SMS + et Internet + ?

    ROBIN H.
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    Bonsoir, Je souhaiterai bloquer les achats SMS+ et Internet+ depuis mon téléphone mais je ne trouve pas comment faire. L'option décrite dans cette page d'aide n'est plus à...
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    Bonjour Robin, L'option de blocage à 1€ est le service proposé sur le forfait pour empêcher ce type d'usages depuis la ligne. Vous pouvez l'activer via votre espace client...
  • Comment changer de réseau - Bouygues ?

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    Bonjour, Je souhaiterai changer mon opérateur réseau vers Bouygues Télécom, car c'est l'opérateur que je capte le mieux à mon domicile et au travail. Pouvez-vous me réaliser...
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    Bonjour Robin, Votre demande d'amélioration de la qualité réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre...