Bonjour,
Depuis 2 semaines l'opérateur Orange réalise une maintenance sur mon espace de travail.
Je n'ai pas d'accès réseau, et cela m'est confirmé par la présence d'un...
Bonjour Robin !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous...
Bonjour,
Je fais suite à la réponse qui m'a été fournie, concernant un voyage à l'étranger (Bulgarie) d'une durée de 4 mois : http://www.assistance-mobile...
Bonjour Robin,
Afin d'obtenir toutes les informations nécessaires à l'utilisation de votre forfait en Europe, je vous invite à consulter les Conditions Générales de Service...
Bonsoir,
Pour mes études, je devrai partir pendant une période de 4 mois à l'étranger, en Bulgarie.
Je souhaiterai savoir si mon forfait téléphonique comprend cette...
Bonjour Robin,
Votre forfait Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 40Go comprend les usages depuis l'Union Européenne (Bulgarie) et les DOM.
Ce qui signifie que depuis la...
Bonsoir,
Je souhaiterai bloquer les achats SMS+ et Internet+ depuis mon téléphone mais je ne trouve pas comment faire.
L'option décrite dans cette page d'aide n'est plus à...
Bonjour Robin,
L'option de blocage à 1€ est le service proposé sur le forfait pour empêcher ce type d'usages depuis la ligne. Vous pouvez l'activer via votre espace client...
Bonjour,
Je souhaiterai changer mon opérateur réseau vers Bouygues Télécom, car c'est l'opérateur que je capte le mieux à mon domicile et au travail.
Pouvez-vous me réaliser...
Bonjour Robin,
Votre demande d'amélioration de la qualité réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.