Bonjour Thierry,
Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité !
Je vous confirme que nous proposons dorénavant des offres 5G.
Afin de faire le point sur votre...
Bonjour Thierry,
Nos forfaits ne détiennent pas le réseau 5G.
Je vous invite à consulter nos forfaits et à en souscrire un depuis l'espace client si vous êtes intéressé. Le...
Pardonnez-moi, mais je n'ai absolument rien compris à votre réponse... QUI DOIS-JE CONTACTER ?
Exemple dans votre réponse : "... de répondre au message reçu en choisissant...
Bonjour Thierry,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement pour une demande identique est en cours.
Je...
Bonjour,
Je reviens vers vous car je n'ai trouvé aucune réponse concernant mon problème de réception en phonie (plus du tout de 4G+ ni 4G ni H+, etc...). Hier, vous m'avez...
Bonjour Thierry,
J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Charlotte traite votre demande sur un autre fil de discussion et qu'elle n'a pas réceptionné votre...
Je possède un Samsung Galaxy Note 8. Depuis ce matin, plus aucun réseau 4G sur mon lieu de travail (xxxxx xxxxxx), en fait, plus de phonie du tout ! Si je m'éloigne à bonne...
Bonjour Thierry,
Suite à votre appel au Service Client, une solution vous a été apportée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.