Le montant de ma dernière facture mensuelle est passé sans aucune raison à 10,98€ TTC au lieu de 9,98 € TTC.
Je vous remercie de régulariser ma situation le plus rapidement...
Bonjour Franck,
L'augmentation que vous mentionnez vous a été annoncée par courrier et par mail avant sa mise en place au mois de Mai.
Comme de nombreux secteurs, nous...
Ma facture mensuelle a augmenté sans raison ni justification (passant de 9,98 € à 11,98 € TTC/mois).
Je dispose depuis ma souscription du forfait 40 Go, il n'y a donc aucune...
Bonjour Franck,
Je constate que l'option a été désactivée, la résiliation de celle-ci sera effective le 02/11.
De plus, le montant a bien été régularisé sur votre facture...
Ma facture mensuelle a augmenté sans raison ni justification (passant de 9,98 € à 11,98 € TTC/mois).
Pourriez-vous effectuer une régularisation sur ma prochaine facture...
Bonjour Franck,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 10/09? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Kevin, Conseiller Assistance...
Bonjour Anthony,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. J'en profite également pour vous remercier pour votre fidélité.
Un incident réseau a...
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