AUDREY V.
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souscription carte sim
Bonjour, je suis déjà client chez vous et je viens de souscrire à une seconde ligne. Quand vais-je recevoir ma carte sim et vais-je devoir l'activer moi-même? Pouvez-vous me...Bonjour Audrey, il faut compter un délai moyen de 48 à 72h ouvrés pour la préparation est l'expédition de la commande auxquels il faut ajouter les délais postaux... -
problème d'envoi et réception sms
Bonjour il arrive très souvent que mes sms soient en échec ou n'arrivent pas immédiatement à mon destinataire (des fois plus d'1 heure ) Que dois-je faire?Bonjour Audrey, Pour que le service fonctionne de nouveau correctement, une mise en relation avec notre équipe réseau est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me... -
j'ai des problèmes d'emission et reception de sms.très souvent?
Bonjour, Très souvent, je ne reçois pas des sms qui me sont destinés et également des sms que j'envoie n'arrive pas jusqu'à mon destinataire. J'ai pourtant activé l'accusé de...Bonjour Audrey, Vous me confirmez que le numéro du centre de messagerie est bien +337710909 mais; il ne correspond pas au numéro que j'ai renseigné au préalable est-ce une... -
option inernationale avec web?
Bonjour J'ai un forfait à 8.99euros. Suis-je obliger d'activer l'option internationale avec WEB pour utiliser les 20 mo que j'ai droit à l'étranger. Sachant que je ne veux pas...Bonjour, L'option internationale avec web est activée sur votre ligne. Votre forfait Auchan appels SMS MMS illimités sans engagement à 8,99 EUR n'inclut pas d'enveloppe... -
accès à l'espace client pour 1 deuxième Numéro de tel à mon nom?
Bonjour, mon fils à également un abonnement Auchan telecom mais nous ne pouvons pas accéder à son espace client. Son abonnement est enregistré à mon nom également et impossible...Bonjour Audrey, Je vous rassure la seule possibilité de supprimer un espace client est lors de la résiliation d'une ligne. Chaque espace est créé dès la souscription à nos...
