Le titulaire de ma ligne a résilié son forfait et c’est pas possible d’accéder à l’espace client, donc je ne peux pas consulter la facture. En plus normalement je paie 25€ et la...
Bonjour Carolina,
En tant qu'utilisatrice, votre accès à l'espace client était en profil "restreint" par mesure de sécurité.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire...
Bonsoir Carolina,
A ce jour, nous n'avons pas la trace d'un rejet de prélèvement sur la ligne renseignée sur votre profil. Celui-ci peut mettre 48 à 72h à apparaître sur vos...
Bonjour! Je suis en Espagne depuis cinq heures et ma carte SIM n’a pu se connecter à aucun réseau. J'ai tout essayé, redémarrez le téléphone, retirez la carte SIM...
Bonjour Carolina,
Navrée d'apprendre que vous rencontrez des soucis de réseau à l'étranger.
Pour trouver une solution adaptée je vais vous contacter par messages privés...
Bonjour Carolina,
Effectivement, votre ligne est active.
Afin de mieux comprendre votre anomalie, je vous invite à répondre au diagnostic suivant :
- L'anomalie...
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