ALBERT A.
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Majoration de facture
Bonjour. Je ne suis pas d'accord avec le montant de ma nouvelle facture. Cette augmentation n'a pas été consentie par moi. Vous devez rétablir ma facture au montant habituel. De...Bonjour Albert, La résiliation de l'option est déjà programmée. Le remboursement est automatique et sera visible sur votre prochaine facture ou la suivante. Concernant... -
4G et réseau inexistant ?
Bonjour CHLOE. J'ai à plusieurs reprises redémarrer mon portable. J'ai fait le paramétrage du mobile (de toutes les façons toutes les données étaient préétablies, tout semblait...Bonjour Albert, J'ai pris en compte votre retour et je vous ai répondu sur votre premier fil de discussion. Je vous invite à le consulter via le lien suivant et à ne pas... -
Peut-on faire ces manoeuvres sans réseau ?
Si je comprends bien, il faut au préalable avoir un réseau pour faire toutes ces manoeuvres. Mais actuellement, je n'ai aucun réseau, la barre de réseau est très basse et...Bonjour Albert, Je constate que votre demande est en cours de traitement auprès de ma collègue Chloé. Je vous invite à poursuivre avec elle en suivant le lien ci-après et... -
Pourrai-je avoir une réponse sur l'enexistence de réseau et 4G pour commencer à utiliser mon forfait ?
Je n'ai toujours pas de réponse à ma question sur l'insuffisance voir l'inexistence du réseau et de la 4G. Pourrai-je avoir une réponse pour commencer à utiliser mon forfait...Bonjour Albert, Je vous ai répondu tout à l'heure sur votre premier fil de discussion pour obtenir plus de détails sur votre incident de réseau. Je vous invite à en... -
Réseau insuffisant. 4G inexistant, pas de logo 4G sur écran portable
le réseau est très insuffisant et parfois inexistant. Impossible de passer et de recevoir des appels. Impossible d'envoyer un mms. Connexion en 4G impossible. Le logo 4G ne...Bonjour Albert, Suite à votre retour via un nouveau fil de discussion ( http://www.assistance-mobile.com/questions/1706304-4g-reseau-inexistant ), je vous propose de...
