PIERRE M.
Mes Statistiques
- 6 questions posées
- 1 réponse
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Réseau NRJ mobile introuvable ?
Bonjour, Je fais suite à mes précédentes questions puisque je ne peux pas répondre. (Pourquoi ?) J'ai essayé de désactiver la recherche automatique du réseau pour...Bonjour Pierre, Je vois que ma collègue vous a répondu. je vous invite à prendre connaissance de sa réponse : https://www.assistance-mobile... -
Encore plus de réseau mobile?
Bonjour, Je n'ai encore plus aucun réseau mobile Plus d'appel de sms de MMS possible J'ai effectué tous les manipulations : redémarrage, changement de téléphone... Rien...Bonjour Pierre, Nous nous excusons de la gêne que cela vous occasionne. Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de... -
Plus aucun réseau depuis 1 jour. Pour quelle raison ?
Bonjour, Depuis hier je n'ai plus aucun réseau sur la ligne NRJ mobile. Je ne peux plus envoyer de SMS MMS ni passer d'appel. J'ai procédé à un redémarrage, essayé sur un...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Pierre, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Est-il possible de changer de réseau mobile pour mauvaise réception?
Bonjour, depuis l'activation de ma ligne NRJ mobile, lorsque je reçois des appels à mon domicile l'appel est constamment soit interrompu, soit je n'entends plus mon...Bonsoir Pierre, Votre demande est prise en charge. Effectivement je visualise que votre secteur est mal couvert. Je vous envoie de suite un e-mail pour vérifier et valider... -
Pourquoi delais avant pouvoir activer l'option internationale?
Bonjour, je pars à l'étranger dans 2 jours. J'ai choisi ce forfait car il est adapté à ce type de voyage. Il n'est pas indiqué qu'il faut attendre 1 mois avant l'activation...Bonjour Pierre, L'option internationale ne peut effectivement être activée qu'au bout d'un mois, à condition que les premières factures soient honorées à temps. Cette... -
Pourriez-vous activer l'option internationale avec web?
Bonjour, Dans le cadre d'un séjour à l'étranger, je souhaiterais activer l'option internationale avec le web (appels, sms, msm et internet) sur ma ligne. En vous...Bonjour Pierre, Votre ligne est active depuis 7 jours seulement. L'activation de l'option internationale est possible au bout d'un mois d'ancienneté. Je vous invite à...
