Bonjour Juan,
Sans retour de votre part aux messages en public et privé, je me permets de fermer ce fil de discussion.
Si votre demande est toujours d’actualité...
Bonsoir Juan !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous...
Suite à votre réponse du 24 avril
Je suis encore en France et je n'ai plus de réseau.
JE PART EN VOYAGE LE 23 MAI 2019
J'ai fait la demande international pour qu'il soit...
Bonjour Juan,
L'option internationale est gratuite vous ne serez facturé que l'usage que vous ferez à l'étranger.
Vous n'avez pas besoin de la désactiver.
Etant donnée...
J,ai enlevé la carte Sim puis réinstallation nonOK
Essais avec carte Sim orange OK
Recherche opérateur réseau .. _ cdiscount_ reponce.. ma carte Sim ne permet pas...
Bonjour Juan,
Je constate sur votre ligne que l'option internationale n'a pas été activée correctement depuis votre espace client. C'est pourquoi vous n'avoir pas de réseau...
Bonjour Juan,
Je vous invite dans un premier temps à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Celle-ci vous explique ce...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.