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    Christine B.
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    bonjour, j'ai tenté le déblocage du mobile qui a été un fiasco pas téléphone. je me suis tourné ver mon agence bancaire cic qui a pu obtenir le code mais le portable demande...
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    Bonjour Christine, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous...
  • J'aimerais pouvoir utiliser mon ancien portable NRJ avec un autre operateur.

    Jennifer R.
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    J'ai resilie mon contrat chez NRJ Mobile il y a deux mois et j'aimerais l'utiliser avec un nouvel operateur. Que dois-je faire pour m'assurer qu'il est "pret" lors de mon...
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    Bonjour Jennifer, Votre demande de désimlockage est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais...
  • désimlockage sagem my220x

    Emmanuelle Q.
    Emmanuelle Q.

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    Bonjour, Je souhaite faire débloquer mon ancien téléphone sagem my220x achété avec un pack nrj mobile il y a plusieurs années. Mon téléphone actuel étant en panne je...
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    Bonjour Emmanuelle, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : le mobile a été remplacé. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki...
  • Ma nouvelle carte SIM me permet d'appeler mais je reçois les appels toujours sur mon ancien téléphone, comment faire?

    JB B.
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    JB B.

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    Ma nouvelle carte SIM NRJ mobile me permet d'appeler sous mon ancien numéro que j'ai conservé. Mais je reçois toujours les appels sur mon ancien portable avec l'ancienne carte...
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    Bonjour JB, Suite à nos différents échanges, votre demande concernant la réception des appels sur votre ligne n'a pas pu être traitée car les informations concernant...
  • comment débloquer ma ligne suite à un vol maintenant que j'ai récupérer mon téléphone ?

    camille G.
    camille G.

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    Je me suis fait volé mon téléphone, j'ai donc bloqué la ligne dès que je m'en suis rendue compte. Maintenant que j'ai récupérer mon portable, comment débloquer la ligne? Puis je...
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    Bonjour Camille, Suite à nos différents échanges, votre demande de remise en service de votre ligne n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification...
  • désimlocker un sony Ericsson xperia X10i ?

    Hassan B.
    Hassan B.

    Hassan B.

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    Bonjour, Je voudrais échanger mon Sony Ericsson xperia X10i contre le Blackberry Bold 9000 de ma mère seulement voilà, ma mère n'ayant pas de forfait NRJ Mobile comment le...
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    Bonjour Hassan, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage du Sony Ericsson Xperia et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre...
  • j ai passer une commande de telephone mon operateur est nrj mobile est je n ai pas eux mon numero de telephone ?

    Nathan L.
    Nathan L.

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    j ai activer ma ligne est sa ne marche pas je ne peut pas telephoner ni envoyé de...
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    Bonjour Nathan, J'ai envoyé ce message sur l'adresse mail communiquée (totophe02@XXXX.fr) lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Je vous invite à y répondre...
  • Desimlocker un telephone NRJ Mobile

    jean-jacques C.
    jean-jacques C.

    jean-jacques C.

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    J'ai un ancien telephone NRJ Mobile que je voudrais desimlocker. Pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire ?
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    Bonjour Jean-Jacques, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : le désimlockage du mobile a été effectué avec le service technique. Merci de...
  • Quel est le code pin lorsqu on reçoit la sim?

    Jordan B.
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    Je viens de recevoir la carte sim mais pas le code pin que faire?
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    Bonjour Jordan, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : vous avez retrouvé le code PIN et votre ligne a été activée ce matin. Merci de votre...
  • Connaitre son numero telephone?

    Davide M.
    Davide M.

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    Je viens de recevoir mon telephone que j'ai commandé par Cdiscount Mais je n'ai pas recu mon numéro de telephone avec! Comment puis-je le connaitre? Ps : J'avais pourtant...
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    Bonjour Davide, Votre demande concernant votre numéro de ligne a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre...