Anonyme
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j ai passer une commande de telephone mon operateur est nrj mobile est je n ai pas eux mon numero de telephone ?
j ai activer ma ligne est sa ne marche pas je ne peut pas telephoner ni envoyé de...- Anonyme
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Bonjour Nathan, J'ai bien pris note de votre question concernant l'activation de votre ligne et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre... -
désimlocker un sony Ericsson xperia X10i ?
Bonjour, Je voudrais échanger mon Sony Ericsson xperia X10i contre le Blackberry Bold 9000 de ma mère seulement voilà, ma mère n'ayant pas de forfait NRJ Mobile comment le...- Anonyme
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Bonjour Hassan, Si le mobile BlackBerry que vous souhaitez désimlocker provient d'un autre opérateur, vous ne pourrez pas l'utiliser pleinement sur votre ligne NRJ Mobile... -
Quel est le code pin lorsqu on reçoit la sim?
Je viens de recevoir la carte sim mais pas le code pin que faire?- Anonyme
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Bonjour Jordan, Votre demande de code PIN est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
desimlocker mon ancien samsung player one n° imei XXXXXXXXXXXXXXX, svp? Merci
je n'ai plus de compte nrjl mobile et ne peux plus accéder à mon espace client pour desimlocker mon ancien samsung player one n° imei XXXXXXXXXXXXXXX,, svp? Merci- Anonyme
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Bonjour Joe, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : selon le test réalisé, votre mobile est déjà désimlocké. Merci de votre confiance et à... -
Mot de passe oublié puce bloqué
Bonjour , voila j'aimerais accédé a mon espace client mais j'ai pas le mot de passe et la je vois que ma puce est bloqué sa me marqué input Sim Puk voila j'aimerais réutilisé...- Anonyme
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Bonjour Ismahane, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre code de déblocage (PUK ) vous a été transmis. Merci de votre confiance et à... -
Comment activé sa carte sim quand on est en retard de la date donnée?
J'ai changer de forfait et je devais mettre ma nouvelle carte sim le 1er septembre afin de pouvoir l'activer , mais j'etais en vacance et je ne suis rentré que hier soir , au...- Anonyme
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Bonjour Hugo, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : vous avez accès aux SMS et aux appels. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace... -
Comment connaitre la clé de controle du blocage du reseau pour un Galaxy S ?
Bonjour, J'avais un forfait chez nrj mobile avec lequel j'avais pris un téléphone Samsung Galaxy S. Je passe maintenant sur le reseau sfr mais lorsque j'insere la puce sfr l'on...- Anonyme
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Bonjour Noura, Le numéro de ligne communiqué est résilié. De ce fait, je ne peux pas programmer de rappel par nos équipes techniques pour effectuer le désimlockage de... -
Changement de mode de paiement?
Bonjour, vu la date de prélèvement de facture qui ne peut être modifier, les refus de prélèvements qui ajoutent 10€ à ma facture ces derniers mois, et vu que le jour où vous...- Anonyme
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Bonjour Willie, Le paiement récurrent par carte bancaire n'est pas proposé. Cependant vous pouvez demander un paiement récurrent par virement ou par chèque en envoyant un... -
Probleme de reception ?
Bonjour, Voila plus de quelques mois que la qualité du réseau c'est relativement dégradé à mon domicile, appel impossible, sms reçus et envoyés avec des heures de retards...- Anonyme
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Bonjour Pierre, Suite à nos différents échanges, votre demande d'explications sur un incident réseau n'a pas pu être traitée : vous ne m'avez pas fourni les renseignements... -
Réseau NRJ qui decroche trop regulierement , pb SIM?
Bonjour, je suis client depuis peu chez nrj mobile et tout allait bien jusqu'a quelque temps ou j'ai trop souvent reseau indisponible inscrit sur mon iphone 3gs...- Anonyme
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Bonjour Yannick, Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été...
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