Anonyme
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date prelev?
je souhaite changer ma date de prelevement au 1er de chaque mois. Cordialement,- Anonyme
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Bonjour Audrey, Je vous remercie pour votre retour. Votre date de prélèvement a bien été modifier et vous serez prélevée tous les 1er du mois. Cela prendra effet dès votre... -
Abonnement 10200 5e/semaine
Bonjour j'aimerais que vous résilier un abonnement que je reçoit chaque semaine et qui me prend 5e J'ai tout essayée pour le retirer mais rien n'y fait :( Je vous remercie...- Anonyme
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Bonjour Cassandra, Après vérification de votre dossier, je constate que l'abonnement au téléchargement Gallery est bien résilier. S'il n'y a plus de nouvelle inscription, il... -
Pourquoi n'y a t'il aucun service client ?
Dans le mail de ma facture, je peux lire : Une question sur votre facture ? Contactez votre Service Client 0 969 360 200 Mais il n'y a personne au bout de ce numéro, juste...- Anonyme
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Bonjour Olivier, Je vous ai apportée un réponse sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1457587-cgu-respectees. Je vous invite à... -
Pourquoi les CGU ne sont pas respectées ?
Je viens de souscrire un forfait mobile 40Go à 15€ par mois offrant droit à une réduction de 13€ pendant 6 mois. Je reçois une première facture à 13,50€ n'appliquant pas cette...- Anonyme
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Bonjour à tous, Après vérification de votre dossier, je constate que la remise de 13 € est bien appliqué sur votre ligne. Celle-ci sera opérationnelle dès votre seconde... -
je n'arrive pas à activer ma carte sim cdiscount , quoi faire ??
J'ai le message: Ce numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment abandonné une commande avec ce même numéro de carte SIM, nous vous invitons à...- Anonyme
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Bonjour à tous, Le numéro de la carte Sim à renseigner commence pas 8933... et la lettre F doit être en majuscule. Si malgré cela, vous n'y parvenez pas, je vous invite à... -
code non valide alors que je souhaite garder mon numero je suis chez oange actuellement. cordialement ?
je souhaite garder mon numero , mais le rio n'est pas valide ?- Anonyme
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Bonjour Dominique, Nous n'avons pas d'information sur votre code RIO. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'opérateur Orange. Bonne journée à vous, Amandine... -
Combien de temps avant confirmation commande ?
Apres validation de ma commande 703555285396 dans combien de temps celle ci sera t'elle confirmée ? Car toujours indisponible sur le suivit de commande .- Anonyme
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Bonjour Wendy, Après vérification de votre dossier, je constate que votre commande a été expédiée le 29/09/2017. Vous avez la possibilité suivre votre colis dans votre espace... -
impossible de se connecter à internet depuis l'étranger?
je suis partie en Croatie au début du mois et j'ai pourtant cocher l'option pour recevoir internet et mes appels depuis l'étranger mais ça n'a jamais fonctionné? Pour la ligne...- Anonyme
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Bonjour Véronique, Je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne. L'option internationale est bien mise en place. Si l'anomalie devait se reproduire, je vous... -
Puis je recevoir mes factures détaillées pour 2010 2011 2012 de mes anciens numéros 0761591669 ou 0614484932 merci ?
Pour les numéros 06******* ou 07****** je ne sais plus quel est le...- Anonyme
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Bonjour Sacha, Nous conservons uniquement les factures sur les 18 derniers mois. Je ne peux hélas répondre favorablement à votre demande. Bonne journée à vous, Amandine... -
Je n'arrive pas?
Bonjour, Je viens de recevoir ma carte sim après avoir saisi les 20 chiffres il me dit numéro pas valide /essayer ultérieurement. Aider moi svp que faire...- Anonyme
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Bonjour Aldina, Le numéro de la carte Sim à renseigner commence pas 8933... et la lettre F doit être en majuscule. Si malgré cela, vous n'y parvenez pas, je vous invite à...
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