Bonjour,
J'aimerais savoir à quoi correspondent exactement les frais de résiliation indiqués sur l'espace client.
Me concernant, il est indiqué 119€ de frais de résiliation...
Bonjour Hélène,
Les frais indiqués sur votre espace client correspondent à 1/4 des frais réels de résiliation.
En effet, vous bénéficiez de la loi Chatel car vous êtes...
Bonjour,
Je récupère mon Samsung S3 après 2 semaines passé en SAV où ils m'ont (enfin ! ) changé la carte mère. ce soir, je tente désespérément de me connecter à ma live box...
Bonjour Hélène,
Je constate que vous avez appelé notre Service Clients pour demander une assistance technique suite au dysfonctionnement que vous rencontrez.
Effectivement...
bonjour,
j'ai vu qu'on pouvait résilier son abonnement lorsque l'on ne capte jamais chez soi.
je suis chez nrj mobile depuis aout 2012 et c'est une vraie catastrophe...
Bonjour Hélène,
Votre ligne ayant plus de 3 mois d’ancienneté, vous n'avez plus accès à la résiliation sans frais pour défaut de couverture réseau.
En effet, il est...
Bonjour,
Alors j'ai une question :
Hier j'étais en formation à Paris (j'habite en Province, ) et de toute la journée, impossible de capter la 3G, ni même le H+....
Dans une...
Bonjour Hélène,
Vous pouvez consulter la carte de votre couverture réseau dans un endroit précis, directement depuis votre Espace Client, rubrique "Assistance" puis...
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