Bonjour
Oui je confirme souhaiter décaler la date de prélèvement de la facture le 6 de chaque mois je sais que ce changement entraînera 5 euros de frais. Vous avez mon aval m...
Bonjour MARION,
Ma collègue DOUAA vous a apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins sa réponse : https://www.assistance-mobile...
En fait c'est pour éviter les pénalités liées au refus de prélèvement et la coupure de la ligne. Je suis sûr que mon compte sera approvisionné le le...
Bonjour Momath,
Suite à votre confirmation, je viens de valider le changement de la date de prélèvement pour le six de chaque mois, un SMS de confirmation vous sera envoyé...
Bonjour MOMATH,
La facture de 30,98 EUR contient le prix de votre forfait de 20,98 EUR auquel s’ajoute les frais de remise en service de 10 EUR.
Le prélèvement de...
Bonjour MOMATH,
Un changement de mobile et de forfait a été effectué depuis votre espace client le 11/10/2023.
Rassurez-vous, le colis a été expédié le 16/10/2023...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.