Bonjour,
J'ai alimenté mon compte bancaire pour régulariser le paiement de la facture de 11,98€ dans le fin de délai est le 3 Avril tandis que ce n'est pas possible de...
Bonjour Mohammed,
Le mode de paiement de vos factures est par prélèvement automatique.
Le prélèvement de votre facture du 25/03/2024 est programmé sur votre compte...
Bonjour,
Comme cette fois-ci mon compte bancaire ne sera alimenté qu'à partir le 05/04/2024 j'ai fait une demande et un conseiller Nrj-mobile a fait changé la date de mes...
Bonjour Mohammed,
Le changement de votre date de prélèvement a bien été pris en compte suite à votre contact au service client le 20/03.
Votre dernière facture a été...
Bonjour,
Bien que un conseiller a bien changé la date de prélèvement au 05/04 du mois suite à ma demande alors j'étais surpris par un rejet de prélèvement le 28/03, j'ai besoin...
Bonjour Mohammed,
Votre facture a été éditée le 18/03/2024 et le changement de la date de prélèvement a été fait le 20/03/2024.
Rassurez-vous, le changement de la date de...
Bonjour,
Je viens de faire une commande pour un forfait mobile, cette fois ci pas comme mes précédents commandes, le traitement est toujours en cours, je souhaite que vous le...
Bonjour Mohammed,
Je tiens à vous remercier pour votre nouvelle souscription, et je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
Je me suis permis de masquer vos...
Bonjour,
Je suis déjà client et je voudrais souscrire une nouvelle ligne avec un autre forfait alors j'ai rencontré un problème dans l'étape de paiement, je voudrais trouver...
Bonjour Mohammed,
Je suis vraiment ravi d'apprendre que vous avez pu régler votre situation.
N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si...
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