Anonyme
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j'ai changé d opérateur le 11/12 pr nrjmobile(portabilité le 14) je ne peux toujours pas me servir de mon portable
mon nouveau portable ne reconnait pas ma nouvelle carte sim et je ne peux pas acceder a l'espace client pour activer ma ligne.pouvez vous accélérer l'activation de la ligne?- Anonyme
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Bonjour Carole, Votre demande d'activation de ligne a bien été prise en charge. Une réponse relative à l'activation de votre ligne vous a été formulée dans le fil de... -
portabilité depuis bouygues: activer ma ligne
j'ai reçu un sms me confirmant la date de portabilité, soit le 12.12.12...depuis hier, j'essaie, mais je ne peux passer que des appels d'urgence! Que se passe t-il? Ais je...- Anonyme
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Bonjour Carole, Votre demande d'activation de ligne a bien été prise en charge. Je constate que votre portabilité sera effective au 21 Décembre 2012. En effet, votre... -
C est quoi le code réseau ?
j ai acheter un téléphone sur auchan quand je l ai resu j ai activer ma ligne mais sa na pas marcher alors je l ai mis dans un autre téléphone et sa me demande le code pin du...- Anonyme
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Bonjour Nathan, Vous avez la possibilité d'utiliser le programme de fidélité grâce à votre offre mobile. En effet, vous cumulez des points de fidélité en fonction de vos... -
Je ne recoit plus les sms d'une personne
Je ne recoit plus les sms d'une personnes ou alors 1 sur 5 par contre lui recoit bien mes messages, que puis je faire?- Anonyme
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Bonjour Vincent, Votre demande a bien été prise en compte. Pouvez-vous m'indiquer depuis quand le dysfonctionnement est présent ? Egalement, pouvez-vous insérer votre... -
Bonjour, je voudrais désimlocker mon telephone qui est sous nrj mobile, comment faire ?
numéro de telephone xxxxxxxxxxxx- Anonyme
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Bonjour Hémelyne, Votre demande de désimlockage de mobile a bien été prise en charge. Votre ligne étant toujours active, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Je ne capte plus de réseaux depuis 24h
J'ai un forfait chez NRJ depuis fevrier 2011. Depuis ce matin je ne capte plus de réseau ( a part pour les numéros d'urgences) alors que ma famille chez SFR capte très bien...- Anonyme
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Bonjour Julien, Votre demande relative à une absence de couverture réseau a bien été prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à... -
pourquoi ma date de resiliation est le 25/03/2014 ?
ma date d,inscription est le 01/12/2011 sur 24 mois alors pourquoi chez vous ça ce termine le 25/03/2014 chez moi ça fait 28 MOIS J,attends votre reponse merci- Anonyme
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Bonjour Serge, Votre demande relative à votre date de fin d'engagement est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre... -
je souhaite desimlocker mon téléphone . Nokia 2720a-2. bloqué nrjmobile . nºIMEI. xxxxxxxxxxxxxxxx ?
tous paraît bien compliqué chez nrj mobile .... après des heures de recherche .... je trouve enfin ou poser une question ..... je souhaite simplement mon code de desimlockage...- Anonyme
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Bonjour Jean Pierre, Votre demande de désimlockage de mobile a bien été prise en charge. Votre ligne étant toujours active, je vous invite à poursuivre notre échange par... -
obtenir un code PUK?
pouvez vous m'envoyer un code PUK sur mon e-mail...- Anonyme
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Bonjour Yves, Votre demande de restitution du code PUK a bien été prise en charge. Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez récupéré votre code PUK depuis... -
C est quoi le code réseau ?
j ai acheter un téléphone sur auchan quand je l ai resu j ai activer ma ligne mais sa na pas marcher alors je l ai mis dans un autre téléphone et sa me demande le code pin du...- Anonyme
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Bonjour Nathan, Votre demande lié au message rencontré sur votre mobile a bien été prise en charge. Le message d'erreur que vous rencontrez est lié à votre mobile. En...
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