Anonyme
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je n'arrive pas à télécharger mes mms ?
Bonjour, Je possède un Samsung Galaxy Grand Prime. Je peux envoyer des mms, mais je n'arrive pas à télécharger les mms ! C'est d'ailleurs étranges que l'on soit obligé...- Anonyme
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Bonjour Emmanuel, Pouvez vous me communiquer votre IMEI? Merci par avance. Nadia, Conseillère Assistance Mobile --------------------------- Le saviez-vous ? Votre... -
problème de reception appel et SMS?
Bonjour, depuis plusieurs semaines nous avons des problèmes de réseau sur nos 4 portables (orange et NRJ mobile). Depuis le début de semaine nous ne recevons plus les appels et...- Anonyme
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Bonjour Virginie, Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Je... -
bonsoir ma carte sim commande 420920727304 a telle été expediée ?
ce jour 13h20 sevice validation ok aucun suivi dans mon suivi de commande...- Anonyme
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Bonjour Isabelle, Votre commande a été validée le 1er Avril et sera expédiée dans 48 à 72 heures à compter du 1er Avril. Un mail vous sera envoyé automatiquement. Je... -
Comment configurer les mms sur un Nokia Asha 210 ?
bonjour , je peux envoyer des mms , mais je peux plus en recevoir , j'ai mis tout les paramètre que j'ai trouver sur le site mais sa fonction toujours pas . numéro IMEI : 3563- Anonyme
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Bonjour Pamela, Les paramètres viennent de vous être envoyés par SMS. Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 » Bonne journée! Nadia, Conseillère... -
j ai effacé par erreur parametre web , pourriez vous me le renvoyer
nokia experia android- Anonyme
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Bonjour Cédric, Les paramètres viennent de vous être envoyés par SMS. Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ». Bonne journée! Nadia, Conseillère... -
Pouvez-vous rétablir ma ligne ?
J'ai déclaré mon mobile perdu et quelqu'un me l'a retrouvé. Pourriez-vous rétablir ma ligne SVP ? De plus je voudrais changer de forfait et de mobile, est-ce qu'il faudra...- Anonyme
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Bonjour Delphine, Votre ligne a été remise en service. Je vous invite à redémarrer votre mobile. Bonne journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile... -
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Bonjour Matthieu, Les paramètres viennent de vous être envoyés par SMS. Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ». Bonne journée! Nadia, Conseillère... -
Mauvais montant de facture
Bonjour, J'ai activé ma ligne le 06/03/2015 et je viens de recevoir un email m'informant que ma facture s'élève à 10.85 euros pour la période du 06 au 24/03/2015 alors que...- Anonyme
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Bonjour Youssef, Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile... -
Montant de facture ne correspondant pas au contrat souscrit ?
Bonjour , j' ai souscrit a un forfait woot en promo (9.99 € au lieu de 15.99€ pendant 12 mois, avec un rabais de 6€. Or, je reçois aujourd'hui ma facture et je constate...- Anonyme
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Bonjour Youssef, Je vous informe que pour votre première facture (facture de mise en service) vous avez été facturé au prorata. En effet, le montant est de 13,40 € et cela... -
Mauvais montant de facture
Bonjour, J'ai activé ma ligne le 06/03/2015 et je viens de recevoir un email m'informant que ma facture s'élève à 10.85 euros pour la période du 06 au 24/03/2015 alors que...- Anonyme
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Bonjour Ewen, La facture de mise en service est éditée 1 à 2 jours après l'activation de la ligne. Elle est proratisée en fonction de la date d'activation et du...
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