Anonyme
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J'AI reçu ma carte ce matin (micro sim) et non celle demandé UNE NANO-SIM ! que dois je faire ?
impossible d'obtenir une carte NANO-SIM...- Anonyme
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Bonjour Gérard, Je viens de mettre en place la commande d'une nouvelle carte Sim (nano). Vous la réceptionnerez d'ici peu. Bonne journée! Nadia, Conseillère... -
Il y aurait-il quelqu'un pour m'aider à changer de numéro (pour 10€ je le sais) ?
un conseiller pourrait-il m'aider?- Anonyme
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Bonjour Jennifer, Puis je mettre en place le changement de numéro? Merci par avance de votre retour. Nadia, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------... -
Problème de paramétrage APN pour internet et MMS ?
Bonjour, j'ai un problème avec le paramétrage de mon téléphone pour internet ainsi que les MMS car quand je vais dans "Noms des point d'accés" sur mon HTC ONE pour configurer...- Anonyme
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Bonjour Angelina, Les paramètres viennent de vous être envoyés par SMS. Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ». Bonne journée! Nadia, Conseillère... -
Impossible d'activer le réseau de données cellulaires sur iphone 4S?
Bonjour Emilie, Suite à votre message concernant mon problème, je suis désolée mais les conseils que vous me donnez ne correspondent pas aux options que j'ai sur mon téléphone...- Anonyme
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Bonjour Marie-Josephe, Votre demande a été traitée. Je vous invite à redémarrer votre mobile. Je vous souhaite une bonne journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile... -
message erreur : non enregistré sur le réseau, que faire ?
Bonjour, Nouvelle cliente, ma ligne est activée ce jour. Lorsque je tente de passer un appel, le téléphone ( samsung grand prime) affiche : "non enregistré sur le réseau"...- Anonyme
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Bonjour Hervé, Votre téléphone ne doit pas être désimlocké. Pouvez vous insérer une autre carte Sim dans le téléphone afin de vérifier? De plus, d'ou provient votre... -
reseau 4G ?
Bonjour, J'ai changer d'offre depuis le mois dernier pour passer en 4G, j'ai également changer de téléphone pour y accéder ( à la 4G) par contre a ce jour, je ne suis jamais...- Anonyme
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Bonjour Céline, Votre demande a été traitée. Je vous souhaite une excellente journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile --------------------------- Le... -
Problème de réseau suite à l'activation de ma carte sim, pourquoi ?
Bonsoir. J'ai reçu un premier sms me disant que ma nouvelle ligne serait activée aujourd'hui (08/04), puis un second me disant que ma ligne était activée. J'ai alors eu...- Anonyme
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Bonjour Léa, Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Je vous... -
je n'arrive pas à ouvrir les PJ des mails sur wiko barry?
"aucune application installée n'est en mesure d'ouvrir cette pièce jointe". Que dois-je installer comme application?- Anonyme
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Bonjour Claude, Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Je vous... -
Est il possible de me faire parvenir les factures du mois de mars 2015 du 06XXXX et du 07XXXX?
j ai changer d operateur recemment et souhaite avoir mes factures du mois de mars 2015 des lignes 06XXXX et 07XXXX. Est il possible de faire le necessaire?- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Les factures ont été envoyées par courrier ce jour. Je vous souhaite une bonne journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile... -
facture 25.98 ?
J'ai été débité le 08/04/15 de 25.98€ alors que mon forfait est à 15.99€ . Le mois précédent j'avais payé 29.99€ ce qui était normal... (vu avec un conseiller) Pouvez-vous...- Anonyme
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Bonjour Laure, Suite à votre rejet de prélèvement vous avez été facturé de 10 euros. Je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire afin qu'il n' y ait plus de...
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