Claude G.
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Mon forfait devrait être activé depuis aujourd'hui mais j'ai toujours "carte SIM non provisionnée". problème?
impossible d'activer ma carte SIM sur mon xperia zBonjour Thomas, Pour les MMS il faut surement paramétrer ton smartphone. Pour cela prends l'option "Mobile et paramétrage" et choisi le système d'exploitation correspondant à... -
comment procéder au deblocage sim de mon telephone?
le souhaiterais déboquer mon téléphone pour insérer une carte sim d'un autre opérateurBonjour Hervé, Pour avoir le code de déblocage de votre téléphone il faut le demander à votre dernier fournisseur. -
Activation reseau
Bonjour ma ligne devant être activée ce jour, quand je met ma carte sim je n ai pas de réseau. Recherche réseau. Je confirme se mon tel est bien desimlocke. MerciBonjour Nelly, Appelez le 0969360200 pour leur demander de vérifier que votre carte SIM a bien été activé. -
bonjour ma microsim est activée mais je n arrive pas a aller sur internet
j ai recu ma microsim aujourdhui je l ai actîvée ca fonctionne ,seul probleme je peux pas aller sur internet ?Bonjour Aurélie, Avez-vous paramétrer votre smartphone pour accéder à internet ? Pour cela prenez l'option 'Mobile et paramétrage' (en haut sur cette même page) et... -
Comment obtenir une Micro-SIM chez NRJ Mobile ?
Je souhaite commander une nouvelle sim pour mon nouveau téléphone mais sur le site il y a 3 choix : SIM SIM Nano SIM Pourriez vous me dire quel sim prendre sachant que je...Bonjour Mehdi, Lorsque NRJ Mobile vous envoie une carte SIM, elle est incluse sur une carte au format CB. Cette carte est pré-découpée et vous avez les formats SIM et Micro-SIM... -
pouvez-vous désimloker mon téléphone svp ?
téléphone Samsung galaxy ace NRJ mobileBonjour Delphine, Vous devez désimlocker votre portable quand vous y mettez une nouvelle carte SIM d'un nouveau fournisseur (et que vous ne l'avez jamais désimlocké). Pour... -
Ma 3G ne fonctionne toujours pas?
Pourquoi dés que je suis hors de mon domicile,je n ai plus d accés ni à internet,ni aux mms?Pourtant j ai bien suivi toutes les instructions de paramétrages par le biais de wiki...Bonjour Sandrine, Peut être est-ce du au fait qu'à votre dimicile vous passez par le Wifi ? Il y a peut être (comme sur mon portable) un bouton ou une option à activer pour... -
A quand l'accès au réseau ?
Je n'ai toujours pas de réseau alors que la date de mise en service était le samedi 13 avril. Quand est-ce que le réseau sera accessible ? Mon téléphone est en partie...Bonjour Amandine, Je tiens à vous remercier pour votre suivi et les actions que vous avez mené pour la résolution de ce problème technique. Vous avez effectivement sauvé un... -
debloquer tel
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Anonyme
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Bonjour je souhaiterai debloquer mon telephone mais je ne trouve pas à qui ecrire, merci de m'aider.Bonjour Gwenaelle, Pour débloquer (ou désimlocker) votre téléphone, appelez votre fournisseur précédent pour qu'il vous donne le code de déblocage. -
Desimlocker mon sony experia S
Bonjour je suis client clemobile depuis octobre 2012 et je souhaite désimlocker mon téléphone pour que ma copine qui n'en a plus et qui est chez bouygues tel puisse l'utiliser...Bonjour Greg, Vous avez fait la bonne procédure (appel du fournisseur pour avoir le code de désimlockage). Malheureusement beaucoup de fournisseur ne donnent pas ce code pour...
