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Claude G.

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  • 1 question posée
  • 44 réponses
  • 5 meilleures réponses (11%)
  • Je n'arrive pas a paramétrer mon samsung wave3 a internet et mms

    alice L.
    alice L.

    alice L.

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    j'ai essayé de paramétré mon Samsung selon vos instructions mais j'ai toujours la même chose URL indisponible....Je suis nouveau et assez étonné de ce dysfonctionnement, merci...
    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Bonjour Alice, Je ne sais pas si cela va t'aider mais j'ai dernièrement eu des pb d'accès à internet. Je suis donc retourné dans le paramétrage et pour l'option "type...
  • débloquer carte sim

    vincent D.
    vincent D.

    vincent D.

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    0
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    points
    Bonjour voilà j'ai acheter un XPERIA via Cdiscount avec un forfait NRJ et quand je l'ai reçu j'ai tenté d'activer ma ligne sur le site de Cdiscount ainsi que celui d'NRJ mobile...
    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Du calme Vincent, moi je ne suis qu'un utilisateur qui essaie d'aider les personnes déposant des messages. J'ai effectivement mal lu votre demande. C'est étonnant que le service...
  • carte sim non valide depuis le 03 juin (nouvelle sim)

    Simon B.
    Simon B.

    Simon B.

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    Suite à changement d'offre. Nouvelle carte aurai du etre active au 03 juin, et aujourd'hui 4 juin, toujours rien, et ancienne carte desactivée. L'ancienne carte fonctionnait sur...
    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Bonjour Simon, Il est possible que votre téléphone soit "locké". Il faut appeler l'ancien fournisseur pour avoir le code de déblocage. Une fois ce code saisi votre carte SIM...
  • Pas d'internet depuis le changement de forfait, que faire?

    Seb D.
    Seb D.

    Seb D.

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    Pour activer internet, j'ai suivi la méthode expliqué ds votre tuto : je vais ds paramètres, réseaux de données puis dans APN. Le pb c'est que dans APN, il ne me propose rien...
    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Bonjour Seb, Il faut surement que tu paramètres ton smartphone pour accéder à internet. Pour cela clique sur le titre "Mobile et paramétrage" et choisi ensuite le système...
  • Pas d'internet depuis le changement de forfait, que faire?

    Seb D.
    Seb D.

    Seb D.

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    Pour activer internet, j'ai suivi la méthode expliqué ds votre tuto : je vais ds paramètres, réseaux de données puis dans APN. Le pb c'est que dans APN, il ne me propose rien...
    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Bonjour Seb, Il faut surement que tu paramètres ton smartphone pour accéder à internet. Pour cela clique sur le titre "Mobile et paramétrage" et choisi ensuite le système...
  • débloquer carte sim

    vincent D.
    vincent D.

    vincent D.

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    Bonjour voilà j'ai acheter un XPERIA via Cdiscount avec un forfait NRJ et quand je l'ai reçu j'ai tenté d'activer ma ligne sur le site de Cdiscount ainsi que celui d'NRJ mobile...
    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Bonjour Vincent, Appelle le 0969360200 pour faire activer ta carte. Il est aussi possible via ton espace client sur NRJMOBILE.COM (le code d'accès est nécessaire) de demander...
  • A quand l'accès au réseau ?

    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Je n'ai toujours pas de réseau alors que la date de mise en service était le samedi 13 avril. Quand est-ce que le réseau sera accessible ? Mon téléphone est en partie...
    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Bonjour Amandine, Les compensations fiancières que vous m'avez proposées ne sont pas effectives. En effet, les prélèvements du mois de Juin ont eu lieu de façon complète sur...
  • Je viens de recevoir un samsung gs3 ainsi qu'une mini sim. Comment dois-je l'activer?

    Marie S.
    Marie S.

    Marie S.

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    Sachant que j'ai toujours mon ancien téléphone avec mon ancienne carte sim pour le même numéro qui fonctionne.
    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Bonjour Marie, Pour activer ta carte appelle le 0696360200. Il est aussi possible via ton espace client sur NRJMOBILE.COM (le code d'accès est nécessaire) de demander...
  • nouvelle carte sim avec erreur carte sim non valide

    Simon B.
    Simon B.

    Simon B.

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    Bonjour! Suite à changement de forfait, j'ai reçu la carte sim il y a quelques semaines, avec activation ce jour (03 juin 2013). Ors, à cette heure, le message d'erreur suivant...
    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

    Niveau
    1
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    Bonjour Simon, Ton smartphone est surement "locké" et ne peut lire ta nouvelle carte SIM. Pour le désimlocker il faut que tu appelles ton ancien fournisseur pour qu'il te...
  • je n'arive pas a activer ma carte sim aidez moi svp merci

    gilles L.
    gilles L.

    gilles L.

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    j'ai recu ma carte sim le 24 mai et a ce jour elle n'est toujours pas active
    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Bonjour Gilles, Appelle le 0969360200 pour faire activer ta carte. Il est aussi possible via ton espace client sur NRJMOBILE.COM (le code d'accès est nécessaire) pour...