Virginie S.
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Parametrage EI Telecom
Bonjour, Je viens de changer de forfait. J'avais une offre NRJ mobile au crédit mutuel et je viens de changer vers EI Telecom. Depuis le changement je n'ai plus la 3G donc plus...Bonjour Louis, En consultant votre dossier je constate que la connexion sur Internet est rétablie depuis ce jour, il vous manque les paramétrages pour pouvoir envoyer et... -
comment puis je bloquer les appel priver ou masquer il me demande le puk2 que je n est pas ou le trouver
je souhaite bloquer les appel priver ou masquer mais dans mes parametre on me demandele code puk2 que je n est pas ou puis je le trouver merciBonjour Séverine, Pour répondre à votre demande j'ai besoin d'éléments du dossier manquants à ce jour. Je vous propose donc de continuer cette conversation en privé en... -
appel de l'international vers portable
Un ami m'appelle de Tahiti sur mon portable, qui paie? dois-je activer l'international? Si oui comment faire?MerciBonjour Emilie, Lorsque vous décrochez depuis votre mobile un appel provenant de l'étranger c'est votre interlocuteur qui paie la communication pour utiliser le réseau... -
Ne peut plus envoyer de SMS
Bonjour, Depuis fin mai, je ne peux plus envoyer de SMS ... le n° du centre d'envoi est bien celui mentionné dans les autres post. J'ai changé de modèle de téléphone pensant...Bonjour JE, Vous ne pouvez envoyer de SMS et avez testé la carte SIM dans deux mobiles, l'incident persiste. Pouvez-vous en recevoir? Les autres services fonctionnent en... -
Pb Paramétrage MMS sony Ericson S500i ?
Bonjour, Depuis que je suis passée d'un forfait wiki à un forfait woot, je reçois 1 MMS sur 10 environ. Le chargement démarre puis s'arrête à environ 75% avec le message...Bonjour, J'ai pris en charge votre demande et apporté une réponse ici http://assistance.nrjmobile... -
Paramétrage MMS Sony Ericsson S5500i - Pourquoi message Vide ?
Bonjour, J'ai vérifié les paramètres qui semblent bons. (je n'ai pas trouvé l'endroit ou paramétrer MCC et MNC) J'ai reçu un premier MMS sans problème. Depuis, le téléphone...Bonjour Marie, Le MMS que vous essayer d'ouvrir est-il toujours en cours de validité? Pouvez-vous en envoyer? Pour vérifier, le test est simple : s'envoyer un MMS à... -
Comment retrouver le son de mon portable ?
Je n'ai plus de son donc plus de musique, plus de sonneries, plus de haut parleur. Le son fonctionne que quand je mets les écouteurs. Quelqu'un à une idée ?Bonjour Mathilde, Concernant les différents sons de votre mobile, avez-vous déjà essayé de régler le volume lors d'un appel, pendant que le téléphone sonne ou lors d'une... -
mon réseau mobile est indisponible depuis 3 jours que faire?
ma ligne fonctionnai très bien depuis deux semaines et subitement mercredi matin vers 8 heures ma ligne s'est arrêté de fonctionner. J'utilise une Sim prépayé en formule...Bonjour Benjamin, En effet votre ligne a été suspendue car vous n'avez pas renvoyé la FIA (Fiche d'Identification de l'Acheteur) obligatoire. Pour pouvoir utiliser votre... -
Pourquoi je ne peux plus envoyer de SMS avec mon iPhone ?
Bonjour, je ne peux plus envoyer de sms avec mon ancien iPhone 4 que j'ai repris en attendant qu'arrive mon nouveau portable. J'avais demande une nouvelle carte sim et je l'ai...Bonjour Camille, En consultant votre dossier, je constate que l'envoi des SMS est fonctionnel depuis le 16 Juin. Depuis quand exactement rencontrez-vous cet incident... -
Parametrage mms galaxy s2
J ai effectue tous les paramétrages. J ai bien accès a internet mais impossible d envoyer ou de recevoir des mms malgré tous les champs renseignes.Bonjour Jean-Noël, Pour vérifier que tous les paramétrages sont bien installés voici un lien qui peut vous être utile : http://assistance.nrjmobile...
