Anonyme
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Tout à coup je ne plus appeler (interdiction d'appels pour les appels) Comment annuller cette interdiction??? Merçi.
Je ne peux pas appeler ni le service clients ni le répondeur. Je dois récharger mon compte, mais c#est impossible. Le montant qui reste sur ma carte prépayée est encore valable...- Anonyme
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Bonjour Ilona, Après deux échecs de rechargement de votre crédit, par carte bancaire, la ligne s'est mise en sécurité. Je vous informe qu'elle est à nouveau fonctionnelle et... -
Probléme suivit client
Bonjour, Je vient de me connecter sur mon suivis client pour voir les point que j'avais et a ma grande surprise je n'en avait aucun alors que mon forfait est OR et que sa...- Anonyme
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Bonjour Jordan, Après vérification sur votre ligne, cette dernière a mois d'un mois d'ancienneté (date d'activation le 17/05/2013). Le calcul du programme de fidélité... -
Paramétrage MMS HTC 8S
Bonjour, Moi j'ai un HTC 8S et je n'arrive pas à paramétrer lesMMS . J'ai beau chercher sur le réseau wiki, faire les manipulations trouvées, mais rien ne fonctionne. :-(((...- Anonyme
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Bonjour Évelyne, Je suis heureuse que le Service Technique ait réussi à paramétrer les MMS sur votre HTC 8S. A bientôt sur l'Espace Wiki, Aurélia, Conseiller Espace Wiki -
Paramétrage MMS HTC 8S toujours pas de réponse ?
Bonjour , cela fait 3jrs maintenant que j'attend que le service technique me contacte afin de m'aider à paramétrer mon HTC 8 S pour l'envoi des MMS. J'a réussi à configurer...- Anonyme
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Bonjour Évelyne, Votre demande a été faite plusieurs fois sur l'Espace WIKI, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile... -
perte de code secret messagerie vocale
bonjour, je ne peux plus utiliser ma messagerie vocale car j 'ai perdu mon code secret , comment puis je faire pour le récupérer ?- Anonyme
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Bonjour Dany, J'invite le titulaire de la ligne à nous formuler sa demande de réinitialisation de code de répondeur. A bientôt sur l'espace Wiki, Aurélia, Conseiller... -
desimlocker samsung player one
Bonjour Apres insertion d une carte sim d un autre operateur mon telephone me demande un code reseau Pouvrz vous me donner un code de desimlockage pour mon samsung player one...- Anonyme
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Bonjour Régine, Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé et je vous invite à consulter votre boîte mail. Bonne journée... -
internet et les forfait ultimate ?
Bonjour. Si je prends un forfait ultimate 30mn, est ce que je peux me servir de mon téléphone pour aller sur internet? Est ce que ce sera payant? Sachant que j'ai une box en...- Anonyme
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Bonjour Jean-Philippe, Je vous informe que le forfait Ultimate Speed 30 min ne dispose pas d'un accès Internet. Vous avez cependant la possibilité d'opter pour une option... -
Problème d'opérateur
Je me suis faite volée mon iPhone il y a maintenant 4 mois. On m'en a offert un nouveau mais malheureusement ce dernier est bloqué Orange, et je ne peux le désimlocké. Serai-ce...- Anonyme
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Bonjour Melissa, Je ne peux accéder à votre demande de changement d'opérateur. En effet, le forfait Wiki 24/7 n'est pas disponible sur le réseau Orange. Par ailleurs... -
Paramétrage MMS LG E900
Bonjour, j'ai un LG E900 et je n'arrive pas à paramétrer la réception de mms. Pourtant j'ai suivi les conseils trouvés sur le net. Pour l'instant, je suis allée dans...- Anonyme
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Bonjour Hélène, Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé et je vous invite à consulter votre boîte mail. Aurélia... -
Depuis hier, je n'ai plus de réseau téléphonique. Est-ce normal?
Depuis hier, je n'ai plus de réseau téléphonique. Est-ce normal? Que dois-je faire? Est-ce du au réseau NRJ ou à mon téléphone?- Anonyme
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Bonjour Domenico, Je suis contente de savoir que votre ligne fonctionne. A bientôt sur l'espace Wiki, Aurélia, Conseiller Espace Wiki
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