Anonyme
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Coupures de la 3G
Bonjour, depuis quelques jours j'ai des coupures de l'internet mobile dans l'après midi qui durent plusieurs heures (sans bouger de mon bureau!). Donc pas d'accès aux mails...- Anonyme
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Bonjour Olivier, Je me permets de prendre la suite de mon collègue Ali. Après analyse des différents échanges, effectivement il serait intéressant de procéder à un... -
bonjour on m'a volée ma carte sim et j'aimerai en recevoir une et j'ai pas de code pour me connect pour faire la demande
je voudrai une nouvelle carte SIM au plus vite car mon téléphone a été volé, une plainte a été déposé, j'ai coupé la ligne et je souhaiterai recevoir une nouvelle carte sim a...- Anonyme
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Bonjour Fanny, Une réponse vous a été apportée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter. Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki, Aurélia... -
Je ne peux pas activer ma ligne
J'ai reçu ma carte SIM ce matin et à chaque fois que j'essaye de l'activer via le site internet de C le mobile, on me demande de ré-essayer plus tard pour cause de problème...- Anonyme
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Bonjour Gaetan, Je vous informe que votre ligne est en cours d'activation pour la date du 3 mars 2014, soit aujourd'hui. Le délai d'activation est de 2h, mais peut... -
comment activer carte sim ?
bonjour cela fait 24h que j'ai insert ma nouvelle carte sim et je ne peut toujours pas accéder au réseau .J ai appeler le service clientèle mais rien aider moi svp.Je possède...- Anonyme
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Bonjour Flavien, Suite à votre appel de ce jour auprès du Service Client, je vous confirme l'envoi d'une nouvelle carte SIM à votre domicile. A réception de cette... -
mon portable fonsionne mal est que je peu le changer avec ma garentie
je suis obliger de metre l'emplicateur car je emtent rien et le son n"ai pas bon sa vibrre tros je ne comprent pas ce que lont me...- Anonyme
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Bonjour Jean-Claude, Afin de vous apporter une assistance sur votre mobile, je vous invite à me communiquer les éléments suivants : - la marque et le modèle du mobile... -
modification de contrat carte sim non reçue?
Je n ai toujours pas reçu ma nouvelle carte sim depuis le 16 fevrier 15jours sans pouvoir telephoner j espere un geste commercial car je paye quand meme et cela me pose un grand...- Anonyme
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Bonjour Anthony, Je vous confirme l'envoi d'une nouvelle carte SIM depuis la date du 20 Février 2014, à l'adresse indiquée sur votre dossier. Avez-vous réceptionné cette... -
probleme sur reseau je pense
bonjour ca fait kelke jours que je ne peux envoyer de sms que de temps en temps et pareil pour les appel entrants et sortants quelqu'un a-t-il le meme probleme? si l'operateur...- Anonyme
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Bonjour Jessica, Afin de traiter votre demande d'assistance, pouvez dans un premier temps effectuer les tests croisés suivants : 1- votre carte SIM dans un autre mobile 2-... -
Je ne peux pas activer ma ligne
J'ai reçu ma carte SIM ce matin et à chaque fois que j'essaye de l'activer via le site internet de C le mobile, on me demande de ré-essayer plus tard pour cause de problème...- Anonyme
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Bonjour Gaetan, Le numéro de ligne renseigné sur votre profil Wiki n'est pas attribué à une ligne C Le Mobile, je ne suis pas en mesure d'accéder à votre contrat. Je... -
bonjour on m'a volée ma carte sim et j'aimerai en recevoir une et j'ai pas de code pour me connect pour faire la demande
je voudrai une nouvelle carte SIM au plus vite car mon téléphone a été volé, une plainte a été déposé, j'ai coupé la ligne et je souhaiterai recevoir une nouvelle carte sim a...- Anonyme
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Bonjour Fanny, Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail. Bonne journée... -
demande du code déblocage réseau suite au transfert de nrj vers wiki
bonjour,suite au changement de la carte sim nrj vers wiki ,on me demande le code blocage réseau, merci de votre reponse.- Anonyme
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Bonjour Olivier, Suite à votre entretien téléphonique du 28 Février 2014 avec le Service Client, je constate que votre mobile a été désimlocké. En vous remerciant de...
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