Anonyme
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Change net de rib
Bonjour, j ai effectué un changement de rib il y a déjà environ 2 mois et depuis les prelevements s effectuent toujours sur mon ancien compte. NB je n ai pas change les...- Anonyme
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Bonjour, Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en indiquant le numéro de ligne concernée. Cordialement. Virginie, Conseiller Espace... -
Posibilité de payer en plusieurs fois un mobile ??
Bonjour , je suis titulaire d'une Ligne chez NRJ mobile,lors de mon ouverture j'ai payer mon mobile en 4 fois,est ce possible de le faire en renouvellement parceque malgrès mais...- Anonyme
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Bonjour James, Suite à notre conversation en privé, je vous invite à revenir vers moi via l'espace communautaire afin de valider le changement de téléphone. Cordialement... -
Paramétrage internet impossible
J'ai paramétrer mon mobile(galaxy fame lite) mais à la 15/16 questions je n'ai pas reussi a me connecter a internet , au résultat le message suivant s'affiche " vous êtes...- Anonyme
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Bonjour Abdallah, Je constate que vous n'avez pas répondu à ma demande, celle-ci est-elle toujours d'actualité ? Bonne journée. Virginie, Conseiller Espace Wiki -
probleme reception appel galaxy trend
Les personnes qui tentent de me joindre on une sonnerie puis ils tombent sur le repondeur- Anonyme
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Bonjour Eric, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont pas été communiquées. Avez-vous toujours le dysfonctionnement ? Cordialement... -
Pourquoi mon ordinateur affiche "pas d'accès internet" lorsque j'active le modem wifi de mon portable?
Lorsque que j'enclenche la fonction modem wifi sur mon portable, mon ordinateur reconnait la connexion mais il marque qu'il n'y a pas d'accès internet . Pourquoi ?- Anonyme
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Bonjour Pierre, Nous ne garantissons pas l'usage, toutefois je peux proposer un rappel auprès du service technique qui vous communiquera les paramètres généraux et ensuite... -
mon htc ne s'allume pas
bonjour, quand j'essaye de charger mon telephone, il ne se charge que jusqu'à 5% puis recommence à zéro et ainsi de suite et quand j'essaye de l'allumer, l'ecran reste noir- Anonyme
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Bonjour Isabelle et Anne-Sophie, Je constate que vous avez contacté le service client et qu'un technicien à déjà traiter votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous... -
j'ai activé ma nouvelle carte sim et celle ci ne fonctionne pas que faire?
En suivant les instructions de l'activation de la carte sim celle ci ne fonctionne toujours pas au bout de 3 jours- Anonyme
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Bonjour Irene, Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur ? Je vous invite à faire un test croisé. C'est-à-dire, insérer votre... -
Gestion web de plusieurs comptes Cmobile
J'ai 4 comptes Cmobile, mes deux enfants, mon épouse et moi-même. Puis-je les associer sur votre site et les gérer depuis un seul ID et un seul Pwd...- Anonyme
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Bonjour Pierre, Vous n'avez pas la possibilité d'associer tous les comptes. C'est une option qui n'est pas disponible. Cordialement. Virginie, Conseiller Espace Wiki -
bonjour est ce quelqu'un c'est combien coûte une réparation d'écran téléphone marque de Acer liquid Z3 merci
l'écran de mon téléphone est fissuré il ne s'allume plus du tout je voudrai savoir si pris en charge par la garantie la marque de mon téléphone est un Acer liquid z3 merci de...- Anonyme
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Bonjour Perrine, Lors d'un choc le mobile passe en exclusion de garantie, je vous propose de l'envoyer auprès de notre prestataire pour faire un devis. Si vous êtes... -
Pourquoi mon ordinateur affiche "pas d'accès internet" lorsque j'active le modem wifi de mon portable?
Lorsque que j'enclenche la fonction modem wifi sur mon portable, mon ordinateur reconnait la connexion mais il marque qu'il n'y a pas d'accès internet . Pourquoi ?- Anonyme
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Bonjour Pierre, Depuis quand n'arrivez vous pas à vous connecter à la fonction modem ? Avez-vous déjà eu les paramètres généraux ? L'usage ne fait pas partie intégrante de...
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