Anonyme
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Impossible d'envoyer MMS avec Galaxy Gio malgré paramétrage ?
Malgré le paramétrage effectué impossible d'envoyer ou recevoir MMS...- Anonyme
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Bonjour Maurice, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Celle-ci a été transférée auprès de notre équipe technique. Merci de votre confiance... -
je voudrais desimbloquer mon galaxy S3
bonjour, je souhaiterais desimbloquer mon portable samsung galaxy S3. comment faire ? merci- Anonyme
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Bonjour Christian, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
Impossible d'envoyer MMS avec Galaxy Gio malgré paramétrage ?
Malgré le paramétrage effectué impossible d'envoyer ou recevoir MMS...- Anonyme
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Bonjour Maurice, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de... -
Comment désimbloqué mon xperia z1
J'ai mon IMEI, j'aimerais savoir comment on le débloque- Anonyme
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Bonjour Delphine, Dans un premier temps je vous invite à vérifier si votre mobile est simlocké. Pour cela, je vous invite à insérer la carte Sim d'un autre opérateur. Si... -
plus de réseau mobile depui deux jour
j ai jamais u de souci de réseau mobile chez moi et la depuis deux jour je ne peut plus écrire ni envoyer ni téléphoné que faire pour rétablir mon réseau ?- Anonyme
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Bonjour Adeline, Pouvez-vous m’indiquer si vous rencontrez un message d’erreur ? Si oui lequel ? Est-ce que vous réceptionnez les appels et SMS de vos correspondants... -
Option voyage
j'ai activé par erreur l'option voyage hier , j'ai appelé immédiatement vos conseillers pour l'annuler - il m'a confirmé l'annulation je le vois toujours apparaitre ce matin...- Anonyme
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Bonjour Albert, Je vous informe que l’option 60 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse est en cours de désactivation la remise à zéro de votre compte se fera le jour du... -
je n'ai pas l'option international pouvez vous valider cette option à ma place
je souhaite activer l'option international sans...- Anonyme
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Bonjour Joël, Je vous informe de la mise en place de l’option internationale avec blocage web sur votre ligne. Aussi, l'option sera effective dans les 24 heures, je vous... -
MMS bloqués sur envoi. Mon paramétrage APN et mes paramètres S2 sont OK. Y a-t-il une relation avec la version de ROM ?
Suite à un chgt de forfait NRJ, j'ai paramétré mon S2 avec les indications envoyées concernant les APN et les autres paramètres.. Mes MMS restent sur "envoi". J'ai fait un...- Anonyme
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Bonjour José, Je suis ravie que votre incident soit résolus. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions. Caroline... -
mon prélèvement a été refusé à cause d'une erreur de RIB
Le RIB enregistré sur mon contrat n'est pas le bon. Le prélèvement n'a donc pas pu être effectué. Comment faire la modification pour enregistrer le bon RIB ?- Anonyme
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Bonjour Benjamin, Je vous informe que vous avez la possibilité de procéder à la modification de votre RIB depuis votre Espace Client sur le site www.nrjmobile.fr. Pour... -
consommation en Italie
Bonjour, j'ai un forfait Ultimate vs 5 h engagement 24 mois. je pars en Italie du 16 au 21 mars. Je voudrais savoir combien me coûtera l'envoi et la réception de sms, ainsi que...- Anonyme
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Bonjour Pascal, Vous trouverez ci-dessous les tarifs internationaux concernant votre ligne NRJ Mobile : - appel depuis la zone 1 : 0,29 cts d’euros par minute, -...
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