Julie B.
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Pourquoi n'ai-je plus d'accès Internet ?
Bonjour Depuis déjà 3 jours je n'ai plus d'accès Internet sur mon téléphone. J'ai regardé mes consommations du mois et il me reste encore plus de 600 MO à utiliser. C'est...Bonjour Julie, Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre Sony Xperia U puis à tester la connexion internet de votre mobile s'il vous plaît. Je reste... -
xperia u écran brisé
Sans l'avoir fait tomber, l'écran de mon Sony Xperia U s'est brisé. Je peux toujours l'utiliser mais cela est très délicat, j'ai quand-même peur de me couper avec. Comment...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Julie, Pour pouvoir joindre le service technique, il faut effectivement nous contacter depuis une autre ligne (mobile ou fixe) en ayant votre mobile en main afin de... -
toujours pas de ligne de téléphone ???
J'attends toujours une réponse à mon problème. Samedi dernier (22 juin) je devais avoir ma ligne téléphonique. Comment se fait-il que 3 jours plus tard je me retrouve toujours...Bonjour, J'ai en effet été dans l'obligation de résilier mon abonnement, ne pouvant rester encore 3 semaines sans réseau... Tout cela est bien navrant. Que de temps et d'NRJ... -
Carte sim "introuvable" alors que date de portabilité de ma ligne c'était hier. Je ne retrouve sans téléphone..?
J'étais cliente chez Bouygues Telecom et j'ai demandé un changement de forfait chez Crédit Mutuel avec conservation du numéro. La date de portabilité était hier (22 juin) et je...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Julie, Je constate que l'échange du mobile a été effectué correctement le 27 Juin 2013. Je viens donc de mettre en place sur votre ligne un geste commercial qui...
