Anonyme
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changer carte mère?
comment faire changer ma carte mère ?- Anonyme
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Bonjour Myriam, Je n'ai toujours pas noté de réponse de votre part. Pour quelle raison la carte-mère doit-elle être changée ? Le mobile a-t-il été oxydé ? Merci de... -
je ne trouve plus mon code puk je nest pas de compte
bonjour mon époux a bloqué sa carte sim forfait wiki nous ne trouvons pas son code puk et il na pas de compte nrjmobile ni email donc pas d espace perso pour voir le code merci...- Anonyme
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Bonjour, Je peux vous communiquer le code d'accès à l'espace client. Cela vous permettra de vous y connecter pour obtenir le code PUK gratuitement. Pour le faire, je vous... -
"Pas de connexion réseau disponible"
Bonjour, Depuis près d'une semaine impossible de me connecter, j'ai toujours ce message qui s'affiche. J'ai enlever et remis la carte sim, nettoyer la batterie, rien n'y fait...- Anonyme
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Bonjour Elodie, La carte SIM que j'ai commandée a été expédiée le 13 janvier, elle devrait arriver sous peu. J'ai validé l'adresse de destination, c'est bien l'adresse que... -
comment changer ma date de prelevement?
bonsoir, je souhaiterais modifier ma date de prélèvement qui est au 12 du mois pour la ramener au 4 du mois est ce possible et pouvez vous me recontacter pour le faire? ou me...- Anonyme
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Bonjour Cathy, Il est possible de positionner votre date de prélèvement au 5 ou 6 du mois au plus tôt. Il faut savoir que cette modification est facturée une fois 5 euros... -
Problème SMS/MMS conversion
Bonjour, j'ai acheté chez vous un Samsung Galaxy S4, j'ai fais la dernière mise à jour sous Android 4.4.2 KitKat avec l'arrivée de smileys intégrés au clavier mais le soucis est...- Anonyme
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Bonjour Marine, Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre à mon mail privé. Merci de votre retour, Philippe, Conseiller Assistance Mobile... -
Pas de Réseau ! pour la 3ème fois!
Depuis 3 jours je n'ai pas de réseau, j'ai déjà posté un message sur ce meme forum lundi. J'ai eu quelqu'un au tel, qui m'a fait faire une manipulation sur mon tel "opérateur...- Anonyme
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Bonjour Marie, Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel vers le service technique hier. Je vous souhaite une bonne fin de journée, Philippe... -
je ne trouve plus mon code puk je nest pas de compte
bonjour mon époux a bloqué sa carte sim forfait wiki nous ne trouvons pas son code puk et il na pas de compte nrjmobile ni email donc pas d espace perso pour voir le code merci...- Anonyme
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Bonjour, Vous possédez bien un espace client, sur le site nrjmobile.fr. Son identifiant est le numéro de téléphone mobile de la ligne. Toutefois, il nécessite un code d'accès... -
Peux-t-on suspendre une ligne pendant quelques mois pour ne plus payer le forfait mensuel et réactiver tout ensuite ?
Suspendre la ligne quelques mois pour ne pas payer le forfait mensuel pour rien et réactiver après cette période la même ligne et le même abonnement?- Anonyme
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Bonjour Philippe, Nous ne proposons pas le service de suspension de la facturation. La suspension de ligne est une mesure de sécurité et empêche les usages frauduleux en cas... -
batterie ne tient qu'une journéee en appelant très peu NOKIA 530 ?
batterie ne tient qu'une journée en appelant très peu nokia...- Anonyme
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Bonjour Brigitte, Je constate que vous ne faites pas d'internet, ce qui aurait pu être consommateur de batterie. Quand vous chargez votre mobile, l'indicateur de charge... -
Reseau sur mon lieu de travail tres mauvais?
Bonjour, Depuis 1 semaine, je ne capte plus du tout sur mon lieu de travail (Dardilly/Ecully dans le rhône). Pouvez-vous faire basculer mon offre sur le réseau Orange car je...- Anonyme
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Bonjour Romain, J'ai remis en place la configuration initiale de votre ligne. Elle sera effective sous maximum 2 heures. Si le réseau est mal capté, je vous invite à...
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