Anonyme
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Pasd'internet après changement de sim et de forfait
Bonjour, j'ai changé de forfait le 12 novembre avec une nouvelle carte sim donc. Depuis je n'ai plus internet même en ayant rentrés les APN fournis avec la sim. J'ai des fois un...- Anonyme
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Bonjour Samuel, Je viens d'effectuer le renvoi du paramétrage par SMS. Si vous ne le voyez pas dans les messages reçus il sera visible dans les notifications que vous... -
Envois de mms impossible ?
Bonjour, J'ai un alcatel one touch 991, j'ai depuis hier passer à EI telecom et je n'arrive pas à envoyée de mms, j'ai allumée/ éteint mon portable toujours pas, j'ai...- Anonyme
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Bonjour Cyrielle, Je viens de vous envoyer le paramétrage par SMS. Il suffit d'ouvrir le message et l'enregistrer. Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000... -
je ne trouve pas mon mobile dans la liste
j'ai envoyé une question hier concernant le paramétrage du mobile pour internet et MMS. On me dit de choisir le mobile dans la liste, mais le sony ericsson xperia pro n'y figure...- Anonyme
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Bonjour Franck, Comme vous l'a indiqué Yoann, il faudra suivre le paramétrage. Sur le lien qu'il vous a communiqué, vous avez l'icone Android sur laquelle vous pouvez... -
Réseau H+ avec nouveau forfait
Je viens récemment de changer de forfait pour pouvoir bénéficier de la couverture réseau H+. Mais, même sous couverture réseau H+, le logo H+ n'apparaît pas sur mon mobile. Que...- Anonyme
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Bonjour Pierre, Pour bénéficier du réseau en H+, le mobile doit être compatible. Si vous utilisez votre iPhone 4 il n'est pas compatible. Dans la gamme Apple, le réseau... -
Envois de mms impossible ?
Bonjour, J'ai un alcatel one touch 991, j'ai depuis hier passer à EI telecom et je n'arrive pas à envoyée de mms, j'ai allumée/ éteint mon portable toujours pas, j'ai...- Anonyme
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Bonjour Cyrielle, Pour le paramétrage MMS sur votre Alcatel Onte Touch 991, je vous invite à suivre le pas à pas communiqué sur notre espace wiki via ce lien: http... -
ma carte sim n'est pas valide dans mon iphone 4s
bonjour, j'étais cliente chez nrj mobile, une conseillère m'a orienté sur une autre offre toujours chez nrj mobile. j'ai bien reçu ma carte sim et le sms m'indiquant la date...- Anonyme
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Bonjour Nathalie, Suite à la migration que vous avez effectué, il y a eu un changement de réseau. Actuellement, vous êtes sur réseau EI Telecom. Votre iPhone ne reconnait... -
suivi de commande et confirmation par email
bonjour j ai commander un Samsung en date du 30/11/13 et a ce jour je n ai toujours po reçu l émail de confirmation pourriez vous me l envoyer pour voir l avancer du colis merci...- Anonyme
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Bonjour Priscyl, Vous avez la possibilité de suivre votre colis via ce lien http://www.coliposte.net/gp/services/main.jsp?m=10003005&colispart=8V91959936526 Cordialement... -
Commande d'un nouveau téléphone avec des points
Bonjour, je viens de commander un nouveau téléphone mobile mais je n'ai pas reçu la confirmation par mail comme c'est écrit dans la procédure. Je crois que c'est parce que...- Anonyme
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Bonjour Charlène, Vous pouvez suivre votre colis sur ce lien http://www.coliposte.net/gp/services/main.jsp?m=10003005&colispart=8V91959938186 Cordialement, Rana... -
Je ne reçois plus les sms d'un de mes contacts
Bonjour, Depuis quelques jours je ne reçois pratiquement plus les sms que m'envoie mon compagnon. J'en reçois un de temps en temps, je reçois les mms et lui reçois tout mes...- Anonyme
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Bonjour Céline, Je suis toujours en attente des informations complémentaires. N'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité, ou si vous avez... -
suivi de commande et confirmation par email
bonjour j ai commander un Samsung en date du 30/11/13 et a ce jour je n ai toujours po reçu l émail de confirmation pourriez vous me l envoyer pour voir l avancer du colis merci...- Anonyme
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Bonjour Priscyl, Votre commande est en cours de préparation, je vous transmettrai le numéro du suivi colis une fois qu'il sera expédié. Cordialement, Rana, Conseiller...
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