Anonyme
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Je ne reçoit pas la 3G sur mon wiko cink malgré le parametrage mais je reçois mms et internet j ai tj le r qui apparaît
Quant je clique sue réseau mobile et après opérateur de réseau j ai SRF 2G qui apparaît au lieu de 3G...- Anonyme
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Bonjour Marielle, Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/598572-3g-portable-wiko Je vous invite à... -
carte sim non,valide
Bonjour suite a un,changement de forfait chez le même operateur, nrj,mobile,ma carte sim,ne fonctionne pas. Le nom du réseau est El télécom (!) au,lieu de nrj mobile et je ne...- Anonyme
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Bonjour Christel, Je viens de consulter votre ligne et je constate qu'elle fonctionne depuis le 12/11/2013. Rencontrez-vous toujours un incident? Je vous remercie pour... -
comment obtenir ma nouvelle carte sim? ET QUAND??? ça fait 15 jours que j'attends
je vous ai déjà contacté le 07 novembre ça fait 15 jours que je n'ai plus de téléphone, j'attends ma carte sim car là mon tél est bloqué comment faire???- Anonyme
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Bonjour Amélie, Une réponse a déjà été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/595532-recu-nouvelle-carte-sim Un geste... -
PAS reçu la nouvelle carte sim
bonjour, après un changement de forfait vers le 28/09/2013, je n'ai toujours pas reçu la nouvelle carte sim, depuis le 04/11/2013 l'ancien carte sim est bloqué : impossibilité...- Anonyme
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Bonjour Amélie, Je viens de procéder à la commande gratuite d'une nouvelle carte SIM que vous allez recevoir à votre domicile sous 48 à 72h. A réception, je vous invite à... -
Procédure de désimlockage.
Bonjour, Je souhaiterais désimlocker mon appareil, pouvez vous lancer la procédure. Merci d'avance.- Anonyme
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Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer si le mobile concerné provient de chez NRJ Mobile ou d'un autre opérateur? S'il s'agit d'un téléphone que nous avons commercialisé, je vous... -
Je n ai pas la 3G sur mon portable wiko
J ai parametre mon tel wiko internet et mms fonctionne mais je n ai pas la 3G et sur mon tel quand je suis su réseau disponible il y a SFR 2G qui apparaît au lieu de 3G est...- Anonyme
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Bonjour Marielle, Notre assistance technique peut intervenir afin de vérifier les paramétrages ou s'il s'agit d'un incident de réseau. Avant cela, pouvez-vous effectuer un... -
pouver vous me comuniquer le paramertage internet et mms sur blackberry torch 9860 merci
je posseder ses fonction avec mon abonnement precedant chez nrj mobile- Anonyme
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Bonjour Stéphane, Votre BlackBerry Torch 9860 n'est pas compatible avec l'offre Woot. Vous ne pouvez donc pas paramétrer le téléphone afin d'avoir accès à Internet et aux... -
Parametrer nokia lumia 610 sur efficio orange?
Suite aux problemes de couverture reseau sfr j ai migre sur le reseau orange du forfait efficio 24/7. Je n arrive pas a parametrer le mobile- Anonyme
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Bonjour Laura, Les paramétrages des mobiles sont disponibles à l'adresse suivante: http://assistance.nrjmobile.fr/categories/1063-mobile-et-parametrage Si vous... -
Carte sim sous 48 à 72h, 4 ème jour et rien, est-ce normal ?
Bonjour, je suis en attente d'une carte sim. J'ai changé mon abonnement il y a un mois, celui-ci s'est activé le samedi 2/11 mais je n'ai pas reçu la sim donc le même jour dans...- Anonyme
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Bonjour Jonathan, Je constate qu'il y a des usages sur votre ligne depuis le 08/11/2013 ce qui suppose que vous ayez reçu votre carte SIM. Est-ce bien le cas? Bonne... -
demande de remboursement
bonjour je vous ai régler la facture du mois de septembre d'un montant de 66.04e par carte puisque le prélèvement avait été rejeter le soucis c'est que vous m'avez prélever le...- Anonyme
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Bonjour Charlène, Le règlement par carte bancaire de 66.04€ a été placé en avoir sur vos prochaines factures. Vous n'aurez donc plus de prélèvement mensuel sur votre compte...
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